Apple HomeKit wird derzeit erst von einigen wenigen Smart-Home-Geräten unterstützt und steht noch am Anfang seiner Entwicklung.

Wir finden Apple HomeKit grundsätzlich interessant, dennoch verfügt es in der heute vorliegenden Form nicht über alle notwendigen Applikationsfunktionen, die z. B. für einen leistungsfähigen Funk-Heizkörperthermostaten notwendig sind. Wir haben uns daher entschlossen, sowohl für Android, als auch für iOS eigene native Apps zu liefern, die alle Fähigkeiten unserer Heizkörperthermostate nutzbar machen.

Die Einrichtung und Steuerung des Homematic IP Systems erfolgt über die kostenlose Smartphone App in Verbindung mit dem Homematic IP Cloud-Service.

Im Vergleich mit anderen Systemen bieten Homematic IP Aktoren den deutlichen Vorteil, dass cloudunabhängige Funktionen, wie beispielweise Heiz- und Zeitprofile und die Kommunikation einzelner Geräte untereinander, dank eines integrierten Speichers auch ohne aktive Internet- und Cloudverbindung autark bestehen bleiben. Cloudabhängige Funktionen sind alle unter Automatisierungen erstellten Regeln, Beschattungskonfigurationen wie Aussperrschutz, Sturmschutz, Wärmeschutz oder Fluchtfunktion sowie die Einbindung von Sprachsteuerungsdiensten. Diese werden in der Cloud geprüft und benötigen immer auch eine aktive Internet- und Cloudverbindung. Es empfiehlt sich, die Homematic IP Geräte über Gruppenfunktionen, wie z. B. Licht- und Beschattungsgruppen, zu verbinden. Dies reduziert zum einen den Funkverkehr, zum anderen bleiben alle über diese Gruppen erstellten Verbindungen auch ohne Internetverbindung weiterhin funktional.

Beim Einsatz von Sprachsteuerungsdiensten wie Amazon Alexa oder Google wird zudem empfohlen, zusätzlich Homematic IP Fernbedienungen oder Taster zum Steuern Ihrer Geräte zu verwenden, um zu jeder Zeit Ihre Komponenten auch ohne aktive Sprachsteuerung ein- und ausschalten zu können.

Die nachfolgende Datei zeigt eine Übersicht über mögliche Funktionen mit und ohne aktive Internetverbindung:https://www.eq-3.de/downloads/faqs/FAQ_HmIP-Funktionen.pdf

Antwort von eQ-3: Wir respektieren den Wunsch auf Privatsphäre unserer Kunden ohne Abstriche. Hierin liegt eine wichtige Unterscheidung aller Smart-Home-Lösungen von eQ-3 zu den Produkten anderer Hersteller.

Für die Installationen mit der CCU2 müssen bereits heute keinerlei Daten registriert werden. Damit ist Homematic eines der wenigen Smart-Home-Systeme, das vollkommen anonym genutzt werden kann. Auch MAX! Kunden werden nicht gezwungen, persönliche Daten preiszugeben. Dies ist auch ein wesentliches Merkmal der Homematic IP Lösungen von eQ.3: Der Anwender muss für die Nutzung der Smartphone-Apps und der Homematic IP Cloud für die Raumklima-Lösung keinerlei private Daten angeben. Das System lässt sich allein durch Scannen des QR-Codes und Drücken einer Taste am Home Control Access Point sicher und anonym in Betrieb nehmen.

Der Server für den Homematic IP Service steht in Deutschland und wird unter den strengen deutschen Datenschutzbestimmungen betrieben.

Die Identifikation eines Anwenders von Homematic IP ist nur im Rahmen der Strafverfolgung und auf der Basis eines Gerichtsbeschlusses möglich.

Ja, das Homematic IP Funkprotokoll unterstützt Routingfunktionen in netzversorgten Geräten. Die Routingfunktion kann über die Homematic IP Smartphone-App oder über die WebUI Benutzeroberfläche aktiviert werden. Aktuell kann die Reichweitenverlängerung bei folgenden Homematic IP Produkten verwendet werden:

Homematic IP Schaltsteckdose (HmIP-PS)

Homematic IP Schalt-Mess-Steckdose (HmIP-PSM)

Homematic IP Schaltplatine (HmIP-PCBS)

Das Homematic IP System basiert auf der gleichen, besonders leistungsfähigen und robusten Funktechnik, die sich bereits in Millionen von Geräten bei Homematic, MAX! und auch RWE Smart Home (innogy) bewährt hat. Dadurch wird eine Reichweitenerhöhung i. d. R. nicht benötigt.

Wenn Sie die Homematic IP Fußbodenheizungssteuerung zuvor in Kombination mit den Wandthermostaten ohne Zentrale CCU3 oder dem Homematic IP Access Point verwendet haben, ist es erforderlich, die einzelnen Komponenten wieder auf den Auslieferungszustand zurückzuversetzen, damit diese wieder "bereit" sind, einen neuen Verknüpfungspartner, wie Ihre neue Zentrale, anzunehmen.

Wir empfehlen hierzu zunächst den Fußbodenheizungsaktor (FAL) stromlos zu schalten und anschließend einen Wandthermostat HMIP-WTH2 nach dem anderen gemäß der Bedienungsanleitung auf den Auslqieferungszustand zurückzusetzen. Sie können diese gleich danach an die Homematic IP App anmelden. Zuletzt wird der Fußbodenheizungsaktor ebenfalls auf den Auslieferungszustand zurückgesetzt und kann ebenfalls an die Homematic IP App angemeldet.

Bitte beachten Sie, dass ein Gerätefirmwareupdate ca. 48 Stunden in Anspruch nimmt. Wenn während dieser Zeit, der entsprechende Aktor von der Stromversorgung getrennt wird oder der Access Point resetet/ neugestartet wird, so startet auch der Updatevorgang erneut.

Wir empfehlen Ihnen daher den Aktor, sowie den Access Point an der Stromversorgung angeschlossen zu betreiben, um das Update durchführen zu können.

In Homematic und Homematic IP gibt es in Verbindung mit der Smart Home Zentrale CCU keine genaue max. Anzahl von Geräten.

Der Homematic IP Access Point deckt hingegen typische Einfamilienhäuser und Wohnungen von der Funkreichweite ab, ohne dass Repeater benötigt werden. Die Homematic IP App ist optimiert für die Verwaltung von bis zu 20 Räumen, 80 Geräten und 15 Smartphones. Mit einem weiteren Access Point erhöht sich die Anzahl anlernbarer Geräte auf 120. Eine Übersicht zur maximalen Anzahl von Räumen und Geräten innerhalb des Systems finden Sie im Homematic IP Anwenderhandbuch.

Weitaus größere Installationen, die auch über ein Einfamilienhaus hinausgehen, werden über die CCU sowie Partnerlösungen bereits seit Jahren unterstützt.

Um einen Defekt Ihres Homematic IP Access Points auszuschließen, möchten wir Sie bitten folgende Eigenschaften zu überprüfen:

- Prüfen Sie, ob der Access Point dauerhaft blau leuchtet

- Prüfen Sie, ob das dem Access Point beiliegende Netzwerkkabel in Ordnung ist, indem Sie ein anderes verwenden.

- Wechseln Sie den verwendete LAN-Port des Routers, um zu überprüfen ob dieser möglicherweise defekt ist

- Prüfen Sie, ob folgende Ports an Ihrem Router freigegeben sind: 6969, 8888, 9292, 16969, 18888, 19292, 43439 und 48335

- Deaktivieren Sie bei Ihrem Router den Energiesparmodus (z.B. Eco Mode, GreenMode), sofern dieser aktiviert ist.

- Erhöhen Sie ggf. die Entfernung zwischen Access Point und Router. Dieser sollte mindestens 1 Meter betragen.

- Versetzen Sie den Access Point in den Werkszustand, installieren Sie die Homematic IP App auf Ihrem Smartphone neu und probieren Sie es erneut.

Sollten diese Prüfschritte nicht zum gewünschten Erfolg führen, müssen wir von einem Defekt des Access Points ausgehen.

Die Meldung der Übertragung einer Konfigurationsdatei wird angezeigt, wenn das System Konfigurationsdaten (z.B. die Informationen zum anzusteuernden Funkempfänger) übertragen möchte, die betreffende Komponente seinen Funkempfänger jedoch nicht eingeschaltet hat. Das ist bei batteriebetriebenen Geräten der Fall, weil ein ununterbrochen eingeschalteter Funkempfänger einen sehr hohen Strombedarf verursachen wird, was eine sehr kurze Batterie-Laufzeit zur Folge hätte.
Den Funkempfänger der Komponente schalten Sie ein, in die die Konfigurationstaste 1x kurz betätigt wird. Die Konfigurationstaste ist diejenige Taste mit dem blauen Viereck mit abgerundeten Ecken. Die Konfigurationsdateien werden dann übertragen und die Meldung wird wieder ausgeblendet.

Nein, es werden keine laufenden Kosten, wie Servergebühren, Kosten für Apps in den App-Stores oder Ähnliches entstehen.

Möglich - derzeit jedoch nicht geplant - sind In-App-Käufe, welche die kostenfreie App durch gebührenpflichtige Zusatzdienste ergänzen.

Um ein Smartphone im HomematicIP System nutzen zu können, muss dieses an der Cloud registriert werden.

Hierbei wird eine durch den Smartphone Hersteller generierte Nummer (IMEI) beim Server hinterlegt.

Dieses verhindert das die App, durch Fremde-Dritte kopiert werden kann und so der Zugriff zum System erlangt wird.

Dieser Umstand verhindert jedoch auch, das bei einem neuem Smartphone, das aus einem Backup wiederhergestellt wird, die App Zugriff auf den Server und die dort hinterlegten Daten bekommt.

Bitte löschen Sie daher die App von Ihrem Smartphone und laden diese aus dem App bzw. Playstore erneut herunter.

Starten Sie nun die App auf dem Smartphone und führen die Kopplung wie dort beschrieben durch.

Bei diesem Vorgang bleiben alle Ihre Daten an der Cloud natürlich erhalten.

Wenn Sie sich nicht an die Sicherheits-PIN erinnern, gibt es keine Möglichkeit, diese zu löschen oder zu ändern. Aus Sicherheitsgründen und Datenschutzgründen gibt es keinen "Masterkey", mit dem die PIN zurückgesetzt werden kann.

Bitte entfernen Sie alle Geräte mit einem Ihrer erfolgreich registrierten Smartphones aus der App und setzen Sie den Homematic IP Access Point gemäß den Anweisungen in der Bedienungsanleitung auf die Werkseinstellungen und löschen Sie die Cloudinstallationsdaten zurück. Danach können Sie Ihre Konfiguration neu einstellen und alle Smartphones registrieren.

Die folgenden Ports müssen manuell eingerichtet werden, sofern entweder

a) automatische Portfreigaben nicht erlaubt sind

b) Verbindungsprobleme gegeben sind oder

c) der Access Point in einem Firmennetz eingesetzt wird

Es handelt sich bei allen genannten Ports um TCP Ports. Wie Sie diese manuell einrichten, erfahren Sie im Handbuch Ihres Routers oder auf der Homepage des Routerherstellers.

Kommunikation Homematic IP Access Point Cloud: 9292 und 43439

Kommunikation Homematic IP Smartphone App Cloud: 6969, 8888 und 48335

Eine App für die Samsung Watch bzw. die Apple Watch steht momentan nicht zur Verfügung.

Es können derzeit aber schon Push-Nachrichten der Homematic IP App auf der Samsung Watch und der Apple Watch empfangen werden.

Homematic IP bringt das Thema Sicherheit in der Hausautomation auf ein neues Niveau.

Bereits der Anlernvorgang ist kryptografisch abgesichert. Anders als bei Funktechniken wie WLAN, Bluetooth (mit Geräten ohne Display), ZigBee, Z-Wave, DECT, ULE und EnOcean ist ein Abhören der Schlüssel auch während der Installation nicht möglich.

Im Betrieb erfolgt bei Homematic IP eine Verschlüsselung und Authentifikation aller Datenpakete.

Dabei wird auf universell akzeptierte und vor allem veröffentlichte Standards wie AES-128 und CCM/RFC3610 gesetzt.

Auch die Kommunikation des Home Control Access Points in die Homematic IP Cloud und die Verbindungen der Apps mit der Cloud werden durch etablierte Internet-Sicherheitsverfahren zuverlässig geschützt.

Das Sicherheitskonzept und vor allem die Funkprotokolle wurden von renommierten, unabhängigen Sicherheitsexperten geprüft.

Bspw. wurde die Raumklima-Lösung von Homematic IP durch AV-Test mit „sehr gut“ in Bezug auf IT-Sicherheit ausgezeichnet.

Eine Regelung, die den langjährigen Betrieb für Kunden zusichert, ist Teil der Nutzungsbedingungen für Homematic IP.

eQ-3 ist dafür bekannt, seine Produktlinien besonders lange und ohne Abstriche bei der Rückwärts-Kompatibilität zu unterstützen. Dies gilt beispielsweise seit mehr als 15 Jahren bei FS20 und seit nunmehr 10 Jahren bei Homematic.

Die Integration von Homematic IP mit Amazon Alexa erfolgt direkt über die Homematic IP Cloud, das heißt grundsätzlich über den Homematic IP Access Point.

Die Amazon Alexa Gerätevariante Echo Plus unterstützt eine Variante des ZigBee Protokolls, welche Philips HUE Leuchten direkt unterstützt. Bei den anderen Amazon Alexa Geräten wird auch für Philips HUE ein zusätzliches Gateway benötigt.

Der günstigste Weg eine Sprachsteuerung mit Amazon Alexa aufzubauen ist also ein Amazon Echo Dot + Homematic IP Access Point.

Access Point:

1. Trennen Sie die Spannungsversorgung des Access Point und warten Sie 10 Sekunden

2. Drücken Sie die Systemtaste des Access Points und halten Sie diese gedrückt

3. Stellen Sie die Spannungsversorgung des Access Points wieder her und halten Sie die Systemtaste hierbei weiter gedrückt

4. Warten bis die Systemtaste schnell orange blinkt (nach ca. 4 Sekunden)

5. Jetzt die Systemtaste loslassen und nochmals lange gedrückt halten, bis die Systemtaste grün aufleuchtet

6. Warten Sie bis die Systemtaste wieder blau leuchtet

7. Wiederholen Sie innerhalb von 5 Minuten die Schritte 1 - 5

Batteriebetriebene Komponenten:

1. Eine Batterie entfernen

2. Systemtaste drücken und gedrückt halten

3. Batterie wieder einlegen (Wichtig: Systemtaste weiter gedrückt halten)

4. Warten bis die Systemtaste schnell orange blinkt (nach ca. 4 Sekunden)

5. Jetzt die Systemtaste loslassen und nochmals lange gedrückt halten, bis die Systemtaste grün aufleuchtet

Netzspannungsbetriebene Komponenten (fest angeschlossen):

1. Systemtaste drücken und gedrückt halten

2. Warten bis die Systemtaste schnell orange blinkt (nach ca. 4 Sekunden)

3. Jetzt die Systemtaste loslassen und nochmals lange gedrückt halten, bis die Systemtaste grün aufleuchtet

Netzspannungsbetriebene Komponenten (Steckdosengeräte):

1. Gerät aus der Steckdose herausziehen

2. Systemtaste drücken und gedrückt halten

3. Das Gerät bei gedrückt gehaltener Systemtaste wieder in die Steckdose einstecken

4. Warten bis die Systemtaste schnell orange blinkt (nach ca. 4 Sekunden)

5. Jetzt die Systemtaste loslassen und nochmals lange gedrückt halten, bis die Systemtaste grün aufleuchtet

Rauchmelder:

1. Gerät von der Montageplatte entfernen.

2. Systemtaste drücken und gedrückt halten.

3. Gerät wieder auf die Montageplatte setzen (Wichtig: Systemtaste weiter gedrückt halten).

4. Warten bis die Systemtaste schnell orange blinkt (nach ca. 4 Sekunden).

5. Jetzt die Systemtaste loslassen und nochmals lange gedrückt halten, bis die Systemtaste grün aufleuchtet.

Wandthermostat mit Schaltausgang (HmIP-BWTH)

1. Display-Einheit vom Hauptgerät ziehen

2. Systemtaste am Display-Teil drücken und gedrückt halten

3. Bei gedrückter System-Taste die Display-Einheit wieder auf das Hauptgerät stecken (Wichtig: Systemtaste weiter gedrückt halten)

4. Warten bis die Systemtaste schnell orange blinkt (nach ca. 4 Sekunden)

5. Jetzt die Systemtaste loslassen und nochmals lange gedrückt halten, bis die Systemtaste grün aufleuchtet

Reset easy connect Set:

Damit Sie die Geräte aus den easy connect Sets an den Access Point anlernen können, sind die folgenden Schritte zu beachten.

Vorbereitung: Aus allen Geräten jeweils eine Batterie entfernen

1. Systemtaste beim ersten Gerät drücken und gedrückt halten

2. Spannungsversorgung des ersten Geräts wiederherstellen (Wichtig: Systemtaste hierbei weiter gedrückt halten)

3. Warten bis die Systemtaste schnell orange blinkt (nach ca. 4 Sekunden)

4. Jetzt die Systemtaste loslassen und nochmals lange gedrückt halten, bis die Systemtaste grün aufleuchtet

5. Die Batterie aus dem Gerät wieder entnehmen und mit den nächsten Gerät die Punkte 1 bis 5 wiederholen bis alle Geräte zurückgesetzt sind

6. Erst jetzt beginnen die Geräte nacheinander an den Access Point anzulernen

So integrieren Sie Ihre Wetterstation ins Netzwerk:

Nach dem erfolgreichen Aufbau der Wetterstation muss diese noch in Ihr Netzwerk eingebunden werden. Mit der folgenden Anleitung erledigen Sie dies unkompliziert und schnell:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie die App "WS View" für iOS oder Android heruntergelden und geöffnet haben

2. Drücken Sie in der App den Button "Add Device"

3. Nun fahren Sie mit dem Punkt "Link with Router" fort

4. Ein How-to Tutorial wird eingeblendet

5. Nach dem Durchblättern erscheint eine Eingabe Maske (Wichtig: wenn Sie mit Ihrem Netzwerk verbunden sind, ist unter dem Punkt "Router SSID" bereits Ihr WLAN-Name eingetragen und muss nicht verändert werden)

6. Tragen Sie Ihren Netzwerkschlüssel unter dem Punkt "Wifi Password" ein und bestätigen Sie die Eingabe mit "Add".

7. "success" wird kurz eingeblendet und quittiert Ihren Erfolg.

Anmerkung: es kann etwas Zeit in Anspruch nehmen, bis Ihre Daten mit den zu verknüpfenden Diensten synchronisiert werden. Bitte gedulden Sie sich etwas.

Verknüpfung mit wunderground und weathercloud:

Eine bitte vorweg: Registrieren Sie sich im voraus auf der Seite www.wunderground.com und www.weathercloud.net und notieren sich Ihre ID´s samit Key´s/ Passwörtern

1. Starten Sie die App "WS View"

2. Wählen Sie den Punkt "Add Device"

3. Dann "Add Registered Device" auswählen

4. Geben Sie nachfolgend Ihre "Station ID" ein

5. Kehren Sie nach dem erfolgten Speichern der ID zu Ihrer "Device List" zurück

6. Klicken Sie anschließend auf Ihre Wetterstation

7. Im nachfolgenden öffnet sich eine neue Eingabemaske. Hier geben Sie Ihre Wunderground ID samt Passwort ein und drücken "save", anschließend "next"

8. Im nachfolgenden öffnet sich eine neue Eingabemaske. Hier geben Sie Ihre Weathercloud ID samt Passwort ein und drücken "save"

9. "success" wird kurz eingeblendet und quittiert Ihren Erfolg.

10. Nun üben Sie sich bitte etwas in Geduld. Ihre Wetterstation wird in Kürze von den Betreibern der obig genannten Plattformen freigegeben.

Das Bluetooth-Übertragungsverfahren ist stetig erweitert und verbessert worden. Neue Bluetooth-Geräte wie beispielsweise der Smart Bluetooth-Heizkörperthermostat verwenden das BLE-System (ausgeschrieben: Bluetooth Low Energy). Vorteile dieser Übertragungsweise ist ein deutlich geringerer Stromverbrauch. Das BLE-System - auch als Bluetooth 4.0 bezeichnet, besitzt aufgrund des Übertragungsprotokolls keine Abwärtskompatibilität. So können mit BLE Geräten ausschließlich Smartphones kommunizieren, die auch das Bluetooth 4.0 Protokoll unterstützen.

Eine Übersicht der Bluetooth Versionen und einige Beispielgeräte:

Bluetooth 2.0 = iPhone

Bluetooth 2.0 + EDR = iPhone 3G, iPad, iPad 2

Bluetooth 2.1 + EDR = iPhone 3GS iPhone 4

Bluetooth 3.0 = Google Nexus 7

Bluetooth 4.0 = iPhone 4s / 5 / 5c / 5s / 6 / 6+, iPad 3 / 4 / Air,

Samsung Galaxy S3 / S3 mini / S4 / S4 mini / S5 / S5 mini

Google Nexus 5 Bluetooth 4.1 = Samsung Galaxy S6 / S6 mini, Google Nexus 6

Bluetooth 4.2 = iPhone 6s, iPhone 6s+, iPad Air 2, iPad

Pro Gemäß uns vorliegender Informationen verwenden einige Hersteller eine eingeschränkte Version des Android-Betriebssystems. Hierbei besteht die Möglichkeit, dass es bei der Bluetooth-Kommunikation zu Einschränkungen kommt.