MAX! Funk-Heizungsregler-System

Ich bin im Besitz eines jetzt ordentlich funktionierenden Max!Cube (Typ: eQ-3), habe die entsprechende App auf mein iPhone geladen und erhalte beim Anmeldeversuch die Nachricht "Die Logindaten sind inkorrekt". Die Daten sind aber korrekt, die normale Anmeldung per Internet mit gleichen Daten ist erfolgreich. Was mache ich falsch?

Noch einmal:
Ich nutze das lokale Programm und aktiviere im Menüpunkt "Internetsteuerung" Benutzernamen und Passwort. Anschließend nutze ich die iPhone-App (eQ-3, weil ich auch einen eQ3-Cube habe): Fehlermeldung "Die Logindaten sind inkorrekt". Dann versuche ich wieder am PC den Interneteinstieg mit gleichen Login-Kombination: problemlos möglich.
Fazit: Welche Login-Daten erwartet die App-Steuerung?

Noch einmal:
Ich nutze das lokale Programm und aktiviere im Menüpunkt "Internetsteuerung" Benutzernamen und Passwort. Anschließend nutze ich die iPhone-App (eQ-3, weil ich auch einen eQ3-Cube habe): Fehlermeldung "Die Logindaten sind inkorrekt". Dann versuche ich wieder am PC den Interneteinstieg mit gleichen Login-Kombination: problemlos möglich.
Fazit: Welche Login-Daten erwartet die App-Steuerung?

Hallo ugries,

bitte teilen Sie uns kurz mit, unter welchem Link denn der
Login ins Web-Portal funktioniert.

Aktuell gehen wir von einem falschen Login beim Portal-Service / App aus (eQ-3/ELV Cube).

Hallo,

ich habe genau das gleiche Problem. Bei der App bekomme ich immer die Fehlermeldung "Die Logindaten sind inkorrekt".

Die Verbindung der Cube zum Thermostat bzw. zum PC sind vorhanden, ich kann z.B. die Temperatur vom PC aus steuern.

Wenn ich auf Einstellungen und Internetsteuerung klicke und aktiviere, vergebe ich einen Benutzernamen und ein Kennwort.

Bei der App erkennt es aber die Daten nicht.

Was mache ich falsch?

Danke
Klaus Spagl

Das gleiche Problem habe ich auch,
sagt mir immer das der Login nicht richtig ist.Bei dem zweitem Ap im Netz funzt es und auch am PC.
Denke mal die Progarammierung von diesem AP ist noch nicht ganz ausgereift !
:(:(:(:(:(:(
LG
Bertl

@bertl2000:
Das liegt nicht an der Programmierung, sondern am User. :p

Es ist den Anleitungen und Hinweisen doch deutlich zu entnehmen, wer, wo, welches App oder Portal nutzen sollte?!

Max von ELV = www.max-portal.elv.de / MAX ELV App
Max von woanders = www.max.eq-3.de / MAX eQ-3 App

Vielleicht erstmal am eigenen Ufer nach Fehlern suchen, bevor es böse Unterstellungen gibt. ;)