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Heizungsregler

Wiederverbinden nicht möglich!

Beiträge zu diesem Thema: 3

Eqiva BLE Smart 2er Set Elektronik-Heizkörperthermostat mit Appsteuerung

Artikel-Nr.: 121763

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Wiederverbinden nicht möglich!
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27.09.2015, 10:00
Der Thermostat funktioniert sehr leise und gut.
Problem ist die Bluetooth Verbindung. Regler eingestellt, gepairt und funktioniert...nächste Wiederverbindung nach 2 Stunden funktioniert... nach einem Tag nicht mehr!
Mehrere Werksresets durchgeführt - selbes Symptom.

Getestet auf: Sony Z3 mit SW 5.1.1 und Ipad 4 mit IOS 9.0.1

Vielleicht hat ja jemand eine Idee...
Aw: Wiederverbinden nicht möglich!
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02.01.2016, 13:14
Habe das gleiche Problem bei 2 von 6 Reglern, einmaliges Anlernen, Wochenprogramm erstellen funktioniert. Danach kommt keine Verbindung mehr zustande!!! Mehrmaliges Reseten ohne Erfolg! Es kommt jeweils nur ein einmaliges Verbinden zustande! Getestet auf Honor 7 Android 5.0.2! Gleiches Problem auch bei Samsung Galaxy S3!
Über Hilfe oder endlich mal Updates wäre ich dankbar!
Aw: Wiederverbinden nicht möglich!
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05.01.2016, 14:41
Hallo zusammen,

um die bei Ihnen vorliegende Fehlfunktion weiter einzugrenzen, bitten wir Sie, uns folgende Daten an technik@elv.de zu übermitteln:

ELV-Kundennummer:

Kurzbeschreibung des Fehlers:

Mit wie vielen Smartphones/Tablets wird auf die Heizkörperthermostate zugegriffen:

Um welches Fabrikat und Modell handelt es sich bei dem/den Smartphone(s)/Tablet(s):

Welches Betriebssystem und welche Version ist auf dem/den Smartphone(s)/Tablet(s) installiert:

Verwenden Sie Apps zur Cachereinigung wie beispielsweise CleanMaster oder CCleaner:

Beenden Sie die App nach Einstellung oder läuft diese im Hintergrund weiter:

Unterbrechen Sie die Bluetoothverbindung nach Einstellung:


Sobald uns die gewünschten Daten vorliegen, werden wir Ihrer Anfrage umgehend weiterbearbeiten.


Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung