Jetzt wurden mir neulings 2 meiner MAX Heizkörperthermostate ausgetauscht, und jetzt fänngt schon wieder ein Thermostat zu spinnen an, jedoch keines der bereits ausgetauschten.
Selbe Symthome wie in meinen Postings der anderen Thermostate, es Schaltert permanent vom Manuell in den Automodus und zurück, die Tasten reagieren auf keinen Druck mehr....
Den ECO Taster habe ich bereits aus dem System gelöscht, der kann also nicht reinfunken.
Jetzt werde ich auch dieses wieder zurücksenden.
Ich habe schon bereits 20€ Portokosten ausgegeben für die Retouren, wäre schön wenn sich ELV mal mit einer Gutschrift einstellt...!!!!!
Lg. Wolfgang Roubik
Aw: MAX Heitzungsregler spinnt wieder!
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24.12.2012, 16:33
Hallo,
warum holst Du Dir den Retourenschein nicht vor Einsendung ?
1 x MAX! LanCube, 5 x Wandthermostat, 5 x Heizkörperthermostat, 5 x Fensterkontakt, 1 x ECO Taster Gruss Andreas
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25.12.2012, 00:47
Hi Hr. Harder
Wie geht das?
Wo kann ich den Retourschein anfordern...
Aw: MAX Heitzungsregler spinnt wieder!
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25.12.2012, 12:14
Hallo
Bei jeder Lieferung und Ersatzlieferungen ist ein Rücksendeschein dabei .
Rücksenden mit Rücksendeschein ist kostenlos.
Rücksendeschein und Reklamation Telefon 0491/ 6008 455
Nicht Ärgern
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01.01.2013, 17:39
Hallo ELV Team,
ich bin auch etwas ratlos mit zweien meiner Heizungsregler. Ich habe das System vor einigen Wochen angeschafft und bin an sich damit zufrieden. Das Starterpack hab ich bei Amazon bestellt, es kam von einer Fa. Xavax. Inzwischen habe ich alle anderen Räume nachgerüstet, alle Teile bei ELV gekauft. Die beiden Regler aus dem Starterpacket machen Probleme. Immer wieder kommet die Meldung dass die Funkverbindung gestört sei! Oft ist sie es gar nicht, die Regler reagieren ganz normal auf ECO Taster oder Raumthermostat. Manchmal ist sie wirklich gestört. Ich hab sie schon mehrfach ab- und wieder angemeldet, nach ein paar Tagen kommt der Fehler erneut. Batterien sind auch neu, mehr fällt mir nicht ein. Alle anderen Komponenten laufen perfekt zusammen - nur diese beiden Regler nicht. Was kann ich zun? Gibt es so etwas wie ein Firmwareupdate für die Regler? Irgendwas ist einfach nicht so ganz kompatibel.
Grüße!
Aw: MAX Heitzungsregler spinnt wieder!
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04.01.2013, 10:50
Hallo Rabe1964,
Sie sollten die beiden betroffenen Regler durch Ihren Lieferanten austauschen lassen.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
