Ernüchterung nach dem Anlernen: die CCU1 kennt das Teil auch mit aktueller Firmware (V.1.5.17)nicht und kann es damit auch nicht konfigurieren etc. Zum Zeitpunkt als ich das geordert hatte gab es den Hinweis auf der Webseite noch nicht :-( Wann kommt das Firmware-Update?
Aw: Keine CCU1 Unterstützung?
Antwort als hilfreich markieren
0Positive Markierungen
Antwort als nicht hilfreich markieren
0Negative Markierungen
Melden Sie diesen Beitrag
05.12.2014, 07:40
Hallo ELVuser17,
die Homematic Funk-Statusanzeige "HM-Dis-WM55" wird sich leider nur an der Homematic CCU2 betreiben lassen. Sie haben recht, dass der Webshop-Hinweis erst am Anfang der Woche angefügt wurde. Wir bieten Ihnen natürlich die Rücknahme zur Gutschrift an, auch wenn der Bausatz schon montiert ist.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Aw: Keine CCU1 Unterstützung?
Antwort als hilfreich markieren
0Positive Markierungen
Antwort als nicht hilfreich markieren
0Negative Markierungen
Melden Sie diesen Beitrag
05.12.2014, 13:03
Ich möchte hier einmal ein Lob für den Kundendienst von ELV anbringen. Ich finde es immer wieder schön wie unkompliziert hier Kunden geholfen wird - und sei es nur durch eine bedingungslose Rücknahme der Geräte.
Aw: Keine CCU1 Unterstützung?
Antwort als hilfreich markieren
0Positive Markierungen
Antwort als nicht hilfreich markieren
0Negative Markierungen
Melden Sie diesen Beitrag
07.12.2014, 22:22
Schade, dass kein Support für CCU1 angedacht ist; dann muss ich's wohl zurücksenden. Vielen Dank für das Angebot und die fixe Antwort
