Funk-System Homematic

Ich kann das Gerät an meine qivicon nicht anmelden. Erhalte immer folgende Fehlermeldung

Das von Ihnen ausgewählte Gerät nutzt einen für das QIVICON System unbekannten Sicherheitsschlüssel! Bitte wenden Sie sich an den Verkäufer des Gerätes, um den Sicherheitsschlüssel zurückzusetzen und das Gerät mit Ihrer QIVICON Home Base nutzen zu können.

War ein Bausatz, sollte aus diesem Grund neu sein und an keinem weiteren Gerät angemldet.
Werkseinstellung hat auch nicht geholfen.

Hallo runkel,

Sie sollten die Messsteckdose bitte zur Überprüfung an Ihren Lieferanten zurücksenden. Legen Sie bitte eine kurze Fehlerbeschreibung bei.