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Heizungsregler

Eq3 blutooth update

Beiträge zu diesem Thema: 2
Eq3 blutooth update
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23.01.2016, 13:48
Hallo, mal wieder ein Neuer.
Folgendes Problem: Habe am Thermostat ein Update gemacht. Hat sich dabei verabschiedet. Auch in der App nicht mehr vorhanden.
Nun folgendes Problem: der Regler kommt aus dem Modus " Update "nicht mehr raus. Auch nach Batterieentnahme erscheint sofort wieder " U p d " im Display. Wie kann man ein mechanischen Reset durchführen ?? Oder hat jemand eine Idee wie ich sonst in das Setupmenü reinkomme ? Danke im Voraus
Aw: Eq3 blutooth update
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26.01.2016, 11:51
Hallo vflhiddesen,

es ist möglich die Thermostate bei einem fehlgeschlagenen Update wieder zum Laufen zu bekommen. Hier gehen Sie bitte wie folgt vor:

WICHTIG: Löschen Sie die Thermostate nicht aus der App!

1. Beenden Sie die App und starten Sie diese neu.
2. Öffnen Sie den Raum des betroffenen Heizkörperthermostaten in Ihrer App
3. Öffnen Sie das Menü und wählen Sie den betroffenen Heizkörperthermostaten aus
4. Wählen Sie „Firmware aktualisieren“ aus
5. Wenn Sie die Meldung „Heizkörperthermostat ist noch nicht verbunden oder befindet sich nicht in Reichweite“ erhalten, starten Sie den Vorgang erneut
6. Wiederholen Sie das Vorgehen, bis der Update Vorgang startet
Hinweis: Bleiben Sie in der Nähe des Heizkörperthermostaten. Wir empfehlen außerdem, die App während des Updates nicht zu schließen und das Smartphone aktiv (Bildschirmsperre nicht aktivieren) zu halten.

Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung