MAX! Funk-Heizungsregler-System

Ich habe heute mein Paket abgeholt mit dem MAX! Heizungsregelsystem ...
Ich konnte bis jetzt noch nichts installieren, weil die Portale seit Stunden nicht erreichbar sind. Daher konnte ich auch keine Software runterladen, Die Seiten sind schlichtweg einfach nicht erreichbar. Über PC, Handy & UMTS Verbindung usw... Ich habe das ganze Internet schon durchsucht, es gibt nirgends eine andere Seite mit dem Download. *grrrrr* :( Stunden lang damit heute beschäftigt und nichts läuft noch.

Irgendwie gibt es nur Pannen und das System lässt mich bereits am ersten Tag im Stich. Wenn das so weiter läuft werde ich glaube ich vom Widerruf der Bestellung durch Zurück senden Gebrauch machen. Eigentlich eine super Idee das ganze System, aber wenn ich mir das Forum hier so durchlese, gibt es so viele Probleme und das ganze nützt nichts, wenn es nicht verlässlich arbeitet. Schön wenn ich die Heizung von unterwegs aktivieren könnte, aber die Portale ständig ausfallen, nicht erreichbar sind usw. Das war/ist eigentlich der Hauptgrund warum ich dieses System gekauft habe. Dann könnte ich gleich ein paar günstige Thermostate mit Zeitsteuerung drauf schrauben. Hat den gleichen Effekt.

Hallo!

Ich habe auch seit ca. 1 woche das MAX! System, bis gestern ging alles tadelos. Aber ürplötzlich, hat am MAX! cube die Internet Lampe angefangen zu blinken. Seit dem geht kein Portal mehr. Ich kann auf den cube mit der software nicht mehr zugreifen usw.

Wäre nett wenn ELV hierzu Auskunft geben würde.....

Kann ich nur bestätigen:

Das MAX!Portal läuft mal wieder nicht... :(:(:(:(:(

:( Habe das Gleiche Problem, weder Internetportal, Iphone App noch Software auf dem PC funktionieren seit Gestern. Man finden auch keine Info das das Problem bei ELV bekannt ist und das sich jemand darum kümmert. Solte das öfters vorkommen kann man das ganze vergessen, leide.
@ Liebes ELV Team, bitt den Server Prüfen !!!!

Ist offensichtlich nur eine Demonstration der Abhängigkeit, in die man sich mit dem Max! System begibt.
Schade. Eine herbe Enttäuschung nach nur zwei Tagen, die ich Max! installiert habe.

Wehret den Anfängen!

Auch bei mir geht seit gestern Abend nichts mehr...

Das Portal geht auch bei mir nicht, aber die lokale Software geht, ich kann auf den Cube zugreifen und die Konfiguration ändern. Allerdings nur mit einem Trick: Nach dem sTarten hängt die Software, dann ändere ich die IP am PC, dann startet die Sotware, dann ändere ich am PC die IP wieder auf "automatisch beziehen" und alles läuft. Es ist zwar nervig, aber funktioniert zumindest.

Hallo in die Runde,

zunächst vielen Dank für Ihre schnellen Rückmeldungen zum Portal-Ausfall. Wir konnten dieses aktuell auf dem eQ-3 Portal, wie auch auf dem ELV Portal nachvollziehen und befinden uns diesbezüglich bereits in Klärung mit dem Hersteller.

Sobald wir Ihnen weitere Informationen mitteilen können, werden wir uns hier im Forum wieder melden.

Wir bitten Sie bis dahin um etwas Geduld.

Da das Portale wieder mal nicht laufen, wäre es natürlich angebracht, wenn sich ein kompetenter Techniker von ELV und/oder eq3 melden würde und einen Lagebericht abgeben könnte, denn die Käufer so im Regen (kälte :-) ) stehen zu lassen ist nicht ok.
Frage bis wann darf man wieder mit dem laufenden Portal rechnen?
Ok OK Update: Der Techniker hat sich gerade ein Post unter mir gemeldet DANKE.

Nochmal Hallo,

wir haben gerade die Info bekommen, dass alle Portale wieder vollständig funktionsfähig sind.

Auslöser war eine Störung am gestrigen Abend um etwa 23.30 Uhr.

Wir bitten diesen Fehler zu entschuldigen.

Hat um 21:00 auch schon nicht mehr funktioniert :)

Hallo!

Bei meinen MAX! Cube blinckt noch immer die Intenet LED, der Cube wird von der MAX! Software nicht gefunden.

Ich habe auch schon einen Gerätereset gemacht, und den cube auf Werkseinstellung gesetz, hilft auch nichts.

Der Cube hat die S/N: JEQ0191002

Bitte um Hilfe!!!!!

Hallo Ares 11

Hats du mal probiert den Cube stromlos zu machen. Kurz zu warten und dann wieder Strom drauf geben.
Das hat bei mir mal geholfen als das Internet Licht nur geblinkt hat.
Gruß Haildir