ELV FAZ5000 App

Datenschutzerklärung FAZ 5000

Die ELV Elektronik AG, Maiburger Straße 29-36, 26789 Leer ist berechtigt, die App und die mobilen Produktanwendungen (der "Service") zu betreiben. Das bedeutet, dass Ihre persönlichen Daten von uns erhoben, gespeichert und genutzt werden, wenn Sie unsere App besuchen und/oder unsere Produkte kaufen und nutzen. Diese Seite informiert Sie über unsere Datenschutzpolitik in Bezug auf Ihre persönlichen Daten und Ihre Rechte. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen hin zu überprüfen. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung treten in Kraft, wenn sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.

Verantwortlicher Datenverantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedstaaten sowie anderer Datenschutzvorschriften ist:

ELV Elektronik AG
Maiburger Straße 29-36
26789 Leer
E-Mail: datenschutz@elv.com

 

Was wir erfassen:

Wir erfassen die folgenden persönlichen und gerätespezifischen Informationen, wenn Sie unsere App herunterladen und/oder unsere Produkte verwenden gem. Art.6 DSGVO:

Persönliche und Kontoinformationen

• Ihre Telefonnummer wird während des Konfigurationsprozesses direkt von Ihnen erfragt und nur dann auf dem Gerät gespeichert, wenn Sie die Benachrichtigungsfunktion aktivieren, um automatische SMS/Telefonanrufe von der Alarmzentrale zu erhalten.
• Wenn die IP116 Plus Kamera konfiguriert ist, werden die folgenden Informationen erfasst: Die während der Einrichtung des Geräts erforderlichen und erfassten Informationen sind Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort. Optional können Sie auch ein Profilbild und einen Kontonamen angeben.
• Wenn Sie vom Besitzer eines ELV-Produkts (FAZ-System-Ökolandschaft) eingeladen werden, ein Konto zu erstellen, erfassen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse von dem ELV-Benutzer, der Sie eingeladen hat. Andere Kontodaten werden während des Einrichtungsprozesses direkt von Ihnen erfragt, sofern Sie die Einladung annehmen.

Geräte-Informationen

• Geräteinformationen, wie z. B. Modell- und Seriennummer, physische Netzwerkinformationen (einschließlich IP-Adresse), Geräteaktivitätsprotokolle sowie historische und aktuelle Gerätekonfigurationen.
• Umgebungsdaten von weiteren/optionalen ELV FAZ-Zusatzsensoren, wie z. B. ein Bewegungsmelder.
• Wenn die IP116 Plus Kamera konfiguriert ist, werden die folgenden Informationen gesammelt: Geräteinformationen, wie z. B. die Geräte-ID, die verwendet wird, um festzulegen, mit welchem Server sie sich verbinden soll.
• Audio- und Videodaten werden sicher auf der microSD-Karte des Geräts gespeichert, um sicherzustellen, dass Sie darauf zugreifen und das Material wiedergeben können.

 

Warum wir Daten erfassen:

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um die Vereinbarung zwischen Ihnen und uns zu erfüllen, damit Sie unsere Dienste nutzen können:

• Während der Einrichtung des Geräts fragt das ELV-Produkt nach Ihrem Wi-Fi-Netzwerknamen (SSID) und Ihrem Passwort, um eine Verbindung mit dem Internet herzustellen. Diese Informationen werden zusammen mit Ihrer IP-Adresse auf dem Gerät gespeichert, so dass Sie von Ihren Mobilgeräten aus darauf zugreifen und es steuern können und damit es mit Servern kommunizieren und Software-/Firmware-Updates herunterladen kann.
• Wir sammeln Daten von verschiedenen Sensoren, die in das ELV-Gerät eingebaut oder mit der Alarmzentrale gekoppelt sind. Bewegungsmelder können zum Beispiel Bewegungen erkennen. Diese Geräte können erkennen, ob etwas zu Sicherheitszwecken abnormal ist, und dann die Zentrale benachrichtigen, damit eine Sirene ertönt und/oder Sie eine Benachrichtigung erhalten.
• Um Ihre Erfahrung im Laufe der Zeit zu verbessern und Ihnen bei der Lösung von Problemen mit ELV-Produkten zu helfen, zeichnen wir das Gerätemodell und technische Informationen auf, wie z. B. das Alarmprotokoll, die Wi-Fi-Konnektivität, Fehlerprotokolle, den Batteriestatus und ob die Produktfunktionen ordnungsgemäß funktionieren.
• Wenn Sie die Streaming-Funktionen der FAZ Kameraprodukte aktivieren, können wir abhängig von Ihrer Konfiguration und Ihren Einstellungen Video- und/oder Audioaufnahmen von dem Gerät aufzeichnen und verarbeiten. Wir können Informationen von Ihrer Kamera verarbeiten, damit wir Ihnen Warnmeldungen senden können, wenn etwas passiert. Wenn Sie die Aufzeichnungsfunktion aktiviert haben, werden außerdem alle Video- und Audiodatenaufzeichnungen Ihres Geräts auf der microSD-Karte gespeichert.
• Um die Nutzung unseres Dienstes zu überwachen
• Um technische Probleme zu erkennen, zu verhindern und zu beheben.

Welche App-Berechtigungen wir benötigen

Die folgenden Berechtigungen sind erforderlich, um die Funktionen in der App zu implementieren:

• Standortberechtigung (Android, iOS-Version): Um beim Einrichten von Geräten die Informationen über das verbundene WLAN zu erhalten, sind die Standortinformationen des Geräts erforderlich. Diese werden verwendet, um die Funktionen zum Abrufen von WLAN- und Bluetooth-Listen bereitzustellen, wenn das Gerät mit dem Internet verbunden ist, sowie zum Erkennen von Geräten in der Nähe (z. B. für neue Geräte-Kopplungen).
• Abrufen des aktuellen WiFi-Verbindungsstatus und von WLAN-Hotspot-Informationen (Android, iOS-Version): Diese Informationen werden benötigt, wenn das Gerät mit dem Internet verbunden ist, und werden verwendet, um eine Verbindung zum WLAN herzustellen, das vom Gerät für die Internetkommunikation von Gerät zu Gerät (P2P) verwendet wird.
• Globale Pop-up-Dialog-Erlaubnis (Android-Version): Wenn der Benutzer die Sicherheitsüberwachungsgeräte des FAZ-Systems innerhalb der App einbindet, ist diese Erlaubnis erforderlich, damit ein rotes Pop-up-Fenster im Vollbildmodus innerhalb der App angezeigt wird.
• Berechtigung für schwebende Fenster (Android): Wenn Benutzer Benachrichtigungen von der App erhalten möchten, müssen sie die Berechtigung für das schwebende Fenster erhalten, die dazu dient, Alarmbenachrichtigungen von den Sicherheitsmonitoren, Kameras, intelligenten Sensoren und anderen Geräten des FAZ-Systems zu erhalten, die in die App eingebunden wurden.

Für Produkte mit Videofunktion sind weitere Berechtigungen erforderlich:

• Kamerazugang (Android, iOS-Version): Bei der Registrierung benötigt die Anwendung Zugriff auf die Kamera des Telefons, damit der Benutzer Fotos aufnehmen oder Bilder als Avatar für sein Konto auswählen kann.
• Albumberechtigung (Android-, iOS-Version): Beim Kauf von FAZ Videoüberwachungsgeräten ist der Zugriff auf das Album des Telefons erforderlich, um aufgenommene Videos oder Bilder von manuellen Aufnahmen im lokalen Album zu speichern, innerhalb der Anwendung aufgenommene Fotos anzusehen oder zu löschen und aufgenommene Videos anzusehen.
• Mikrofonberechtigung (Android, iOS-Version): Wenn Sie FAZ Videoüberwachungsgeräte kaufen und die Zwei-Wege-Sprachsteuerung aktivieren, ist diese Berechtigung erforderlich.
• Berechtigung zum Lesen von Telefonkontakten (Android-Version): Beim Kauf von FAZ Videoüberwachungsgeräten und der Freigabe von Videos ist diese Berechtigung erforderlich, um manuell aufgenommene Videos mit anderen Anwendern zu teilen.
• Aufzeichnungserlaubnis (Android- und iOS-Version): Wenn der Benutzer die FAZ Videoüberwachungsgeräte, Videotürklingeln und andere FAZ Geräte in die App einbindet, ist der Zugriff auf das Mikrofon des Telefons für Funktionen wie die Video-Gegensprechanlage und Sprachbefehle erforderlich.

 

Verwendung der App SDK

Beschreibung der Verwendung von Software Development Kits (SDKs):
Wir verwenden SDKs, um Funktionsmodule bereitzustellen. Zu diesem Zweck wird der verwendete Code in die SDKs eingebettet.

Verwendete Bibliotheken von Drittanbietern für iOS:

• Masonry
• SVHTTPRequest
• UIDevice-Hardware
• REFrostedViewController
• MGSwipeTableCell
• RSKImageCropper
• RealReachability
• IQKeyboardManager
• FCUUID
• MJRefresh
• JazzHands

Verwendete Bibliotheken von Drittanbietern für Android:

• ffmpeg
• eventbus
• picasso
• okhttputils
• mqtt

Die SDKs werden auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO verwendet.
Wir haben ein berechtigtes Interesse bei der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung unserer App - dazu muss das SDK verwendet werden.

Speicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als wir es für die oben genannten Zwecke für notwendig halten. Dies hängt von den folgenden Punkten ab:

• Ihre Daten werden nach Ablauf der Speicherzeit gelöscht, die in dem von Ihnen erworbenen Cloud-Plan angegeben ist. Dieser Zeitraum kann zwischen 3 Stunden und 30 Tagen variieren, oder auf Wunsch auf unbestimmte Zeit, wenn Sie die Daten mit einem Lesezeichen versehen.
• Ihre Daten können für einen längeren Zeitraum zu statistischen Zwecken verwendet werden, aber auch diese Daten werden anonymisiert.
• Sie können Ihr Konto aber jederzeit löschen

Ihr Recht auf Datenschutz

Sie können Ihr Konto gemäß Art. 15 ff. DSGVO bei ELV jederzeit ändern, hinzufügen oder löschen (bspw. per Mail an datenschutz@elv.com). Sie haben außerdem jederzeit das Recht, folgendes zu verlangen

• Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten
• Zugang und Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten;
• die Einschränkung der Verarbeitung oder den Widerspruch gegen die Verarbeitung im Allgemeinen;
• Datenübertragbarkeit;
• einen Widerruf Ihrer Einwilligung, dem wir jederzeit nachkommen werden;
• Die Löschung Ihres Kontos hat auch die Löschung aller personenbezogenen Daten zur Folge, sofern wir sie nicht aus rechtlichen o.a. Gründen speichern müssen.

Wir sind verpflichtet, Ihren Antrag innerhalb von 4 Wochen nach Eingang zu bearbeiten. Sollten wir nicht in der Lage sein, diese Frist einzuhalten, werden wir Sie entsprechend informieren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihren Wünschen nachzukommen, aber manchmal ist dies nicht möglich. In diesem Fall müssen wir prüfen, ob Ihre individuellen Interessen unsere Rechte und Pflichten überwiegen, aber wir werden Ihnen jederzeit eine solide Begründung liefern. Bitte beachten Sie, dass wir Sie möglicherweise auffordern, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir auf derartige Anfragen reagieren.

Hinweis zur Kontolöschung

Beachten Sie, dass der Löschvorgang unwiderruflich ist und alle Informationen nicht wiederhergestellt werden können. Bitte gehen Sie mit Bedacht vor.

Wenn Sie nur die Alarm-Hub-Funktion (FAZ-Alarmzentrale) aktiviert haben, können Sie die folgenden Schritte ausführen, um Ihre Kontodaten zu löschen:

• Melden Sie sich bei der FAZ App an
• klicken Sie dann auf das Papierkorbsymbol in der oberen rechten Ecke, um Ihr Konto zu löschen.
  
  

Wenn Sie die IP116 Plus-Kamera auch eingebunden haben, um die Überwachungsfunktion zu aktivieren, können Sie diese Schritte befolgen, um Ihre persönlichen Informationen zu löschen:

• Schritt 1: Laden Sie die App "IP116 Plus Camera" herunter, öffnen Sie sie und melden Sie sich mit dem von Ihnen registrierten Konto und Passwort an.
• Schritt 2: Wenn eine microSD-Karte eingelegt ist, können Sie, wenn das Gerät online ist, die "Einstellungen" aufrufen, "microSD-Karte" auswählen und auf "microSD-Karte formatieren" klicken. Dadurch werden alle auf dem Gerät gespeicherten Bilder und Videos gelöscht. Alternativ können Sie auch die Netzwerkkonfigurationstaste an der Kamera lange drücken, bis Sie zwei Pieptöne hören, und dann den Finger loslassen. Dadurch wird das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, und alle auf dem Gerät gespeicherten Bilder und Videos werden gelöscht.
• Schritt 3: Klicken Sie auf das Menüsymbol in der oberen linken Ecke der Hauptschnittstelle, klicken Sie auf das Kontoavatar und wählen Sie "Konto löschen". Alle Kontoinformationen, einschließlich des gekauften Cloud-Speichers, werden sofort gelöscht.

 

Wir hoffen, dass wir Sie ausreichend informiert haben, aber wenn Sie noch Fragen haben, können Sie Ihre Fragen oder Anfragen an folgende Adresse richten: datenschutz@elv.com. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um Fragen, Wünsche und Bemerkungen zu beantworten. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit den Ihnen erteilten Informationen nicht zufrieden sind, können Sie sich mit Ihrer Frage, Bitte oder Beschwerde an die Landesbeauftragte für Datenschutz Niedersachsen (https://lfd.niedersachsen.de/startseite/) wenden.

 

Zuletzt aktualisiert am 05.05.2023