Heizungsregler

Warum?

Die Software wurde wohl entfernt, damit nicht noch mehr Updates gemacht werden.

Man sollte auf die angekündigte neue Version warten

Moin.

wie kann ich die aktuelle Softwareversion ermitteln?

<p>Hallo,</p>
<p>Ich habe gar kein Update gemacht, weder auf die App noch auf die Thermostate. Trotz verschwinden die Geräte aus der App, nachdem ich diese geschlossen habe und wieder öffne. Schwupps sind alle Geräte nach dem Neuöffnen der App verschwunden. Alles klappte bisher relativ Problemlos, anlehnen und Bedienung der App.</p>
<p>Dann aus heiterem Himmel, vor ca. 2 Wochen, verschwanden die Geräte. Nur wenn ich die App offen lasse, bleiben die abgelernten Geräte in der App.</p>
<p>Habe die App gerade noch mal de- und wieder Neuinstalliert. Keine Änderung. Wann kommt denn die neue App?</p>

Wie wird eine (neue) Firmware überhaupt auf die Thermostate übertragen?

@Dirk HH
> wie kann ich die aktuelle Softwareversion ermitteln?
Android: Einstellungen > Apps > calor BT anklicken
hier steht die aktuell installierte Version
> Wie wird eine (neue) Firmware überhaupt auf die Thermostate übertragen?
eine neue Firmware muss in der App vorhanden sein. Der Nutzer muss den Firmware-Updatevorgang gezielt anstossen. Hierbei ist ein Verbindungsabbruch zum Thermostat unbedingt zu vermeiden!

Firmwareupdates ist in der calor BT App zu finden:

Raum wählen > Menue links oben aufrufen, in dem die Thermostate ausgewählt werden können "Firmware aktualisieren" drücken
@O-Nyl
am 14.12. wurde die neue Version 1.3.3 von calor BT über den playstore verbreitet. Je nach Einstellung in der App-Verwaltung werden die Updates automatisch eingespielt.
Eine Neuinstallation der App in Version 1.3.3 bringt nichts, da hier ein Bug in der Abspeicherung der Raumliste/Thermostate vorliegt.
lt. Kundensupport von eQ-3 arbeitet man mit Hochdruck an einer neuer Version, welche noch vor Weihnachten ausgeliefert werden soll

@jocka Danke :-)

<p>habe gleiches Problem, seit einer Woche,  lerne ich sie wieder an, sind die Wochenprogramme aber programmiert und auch die Fensterschliesszeiten. Was kann man machen?</p>

a) warten bis eQ-3 eine fehlerbereinigte Version bereitstellt
b) Version 1.2.3 der App: "calor BT" installieren und automatisches Update der App verbieten

<p>Ich habe das gleiche Problem. Alles, Räume, Thermostate und Wochenprogramme werden immer wieder gelöscht. Ich muss die Thermostate täglich neu anlernen. Eben war nach einer Minute alles wieder weg. Es ging bis Mitte Dezember jahrelang alles gut. Das gleiche passiert auch auf einem Tablet für einen anderen Thermostat. Es hat also nichts mit diesem Gerät zu tun. </p>

<p>Hallo an Alle,</p>
<p>die Rettung ist da!</p>
<p>Version 1.3.6 runtergeladen --> installiert --> Neu gepairt --> Alles wieder ok!</p>
<p>Nachteil:</p>
<p>-Alle Thermostate müssen neu "angelegt" werden in der App</p>
<p>-Alle Thermostate neu anlegen/pairen!</p>
<p>-Nach dem erfolgreichen pairen ALLE Thermostate erneut unter Firmware-Update updaten (Weiss die neue Version nicht gerade, da frisch alles durchgeführt).</p>
<p>-Alle angelegten Profile auf dem Smartphone weg!</p>
<p>-Nur noch das Profil was aktuell auf dem Thermostat ist noch abspeicherbar auf Smartphone!</p>
<p> </p>
<p>Vorteil:</p>
<p>-Bedienung funktioniert wieder wie gewohnt.</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>

<p>Achtung:</p>
<p>an alle Huawei Nutzer, da ich selber einer bin:</p>
<p> </p>
<p>Wenn die App euch beim Pairing nicht nach dem Code fragt:</p>
<p>Achtet mal auf euer System-Benachrichtigungen in der Nachrichtenleiste im Hintergrund.</p>
<p>Dort müsst Ihr einmal die Geräteanfrage für das System bestätigen und dann erneut ein neues Pop up in der Nachrichtenleiste zur Bluetooth Anfrage mit dem Code im Thermostat bestätigen. Dort könnt ihr dann den Pairing Code eingeben und bestätigen. Dann funktioniert das Pairing.</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>

<p>Hallo, ich kann mich nicht mit der app verbinden. Mein Handy verlangt ein kopplungscode den ich nicht habe. 0000 oder 12 34 ist es nicht. Somit lässt das Handy erst gar kein pairing zu. Wer kann hier helfen.</p>
<p>Mfg </p>

@hoch85tief
den Pairings-Code erhält man durch langes Drücken des Stellrades.
Bei Firmwares < 1.20 ist dieser PAIRingcode 4-stellig
bei firmwares > 1.44 ist er 6-stellig und wird abwechselnd angezeigt: z.B. 000- und -255
(war bei mir nach FirmwareUpdate auf 1.44), sollte dieser neue Code dennoch nicht funktionieren hilft:
das erneute resetten des Thermostates über dessen Menu (langes Drücken der Mode-Taste)
oder/und durch Herausnahme der Batterie für ca. 1 Minute
ggfs. auch kontrollieren, ob Blutooth ON ist
Die Firmware wird kurz nach Werksreset im Display angezeigt:
calor BT App-Version 1.2.3 vom 21.11.2018: 1.20
calor BT App-Version 1.3.3 vom 14.12.2020: 1.44
calor BT App Version 1.3.6 vom 20.12.2020: 1.?? (von mir noch nicht upgedated, daher ??)
aktuelle Version 1.3.6 setzt wohl Android 6.x voraus!
den alten 4-stelligen PAIRingscode kann man sich aber auch mithilfe der Seriennummer (Aufkleber im Batteriesteg des Thermostates) errechnen tinyurl.com/eQ3pair

calor BT V1.3.6 bringt Firmware 1.46 mit

Profile/Raumliste/Thermostate aus V1.2.3 werden übernommen

Hallo zusammen,

eigentlich war das mit der neuen Firmware eine gute Sache: die alte ließ nämlich beliebige Verbindungen von Bluetooth-Geräten zu, ohne das Pairing zu berücksichtigen (der Pairingcode wurde zwar abgefragt, aber per Bluetooth konnte man sich auch ohne verbinden und die Einstellungen nach belieben ändern). Die neue Firmware mit 6 Ziffern behebt das endlich und der unauthentifizierte Zugriff geht nicht mehr. Sehr schade, daß dafür dann die App kaputt ist und die Thermostate vergisst. Das ist aber ein unabhängiges Problem und der gepairte Zugriff (App, aber auch via PC) war bei mir mit der neuen Firmware kein Problem. Hoffe jetzt auf das neue App-Update. Wenn es echt nur das Speichern ist, soll das unproblematisch zu lösen sein.

Neue App-Version 1.3.6 funktioniert wieder bei mir auch wieder - danke.

<div class="forum--article-content">
<div class="post-wrapper">
<div class="post-content">Soeben wurde im Google Play Store die Version 1.3.6 der App + neuer Thermostat-Firmware veroeffentlicht. Bei mir gehen jetzt die Raeume + Thermostate nicht mehr verloren.</div>
</div>
</div>

Ich habe die Thermostate in 5 Räumen installiert.

Nach dem neuen Update funktioniert es in 3 Räumen wieder. Die Thermostate der beiden anderen Räume kann ich nicht anlernen. Sie haben den gleichen 6-stelligen Code, vielleicht liegt es daran, was kann ich tun?

@RainerMo
Thermostate neu resetten - entweder über das Menu des Thermostaten oder einfach durch Entfernen der Batterie für ca. 1 Minute (vermutlich haben die Thermostate alle nach Firmwareupdate auf 1.46, denselben PAIR-Code 000- -255, welcher aber nicht erkannt wird).
Durch diesen erneuten Reset, wird ein neuer Pairing-Code generiert!


Bei weiteren Problemen kann man auch noch versuchen über die Bluetooh-Einstellungen am Android-Handy (Einstellungen > Bluetooth > "Pairing-Geräte") die richtigen "CC-RT-BLE" Einträge herausfinden, löschen oder erneut pairen.


calor BT App V1.3.6 funktioniert bei mir hier nur ab Android 5.1, vorherige Android-Versionen werden von V1.2.3 bedient.

<p>Danke, habe es hinbekommen </p>
<p> </p>

Nachdem alle meine Thermostate die Zuordnung verloren haben, habe ich eins auf Werkszustand zurückgesetzt, jetzt verlangt es einen 5 stelligen Code, d.h. es lässt sich überhaupt nicht mehr anlernen. was kann ich machen, um den vierstelligen Code wieder sichtbar zu machen?

meinte 6-stelligen Code.

Wenn das neue Update kommt, werden dann in den Thermostaten die 4-stelligen Codes automatisch in 6-stellig verändert, um sie entsprechend anzulernen?

Der 4-stellige Code wurde nie mit den Thermostaten abgeglichen. Das war nur in der App (anhand der Seriennummer) um zu ermitteln, dass der Nutzer gerade das Geraet vor sich anlernt. Erst durch das Update kommt es zu einem wirklichen Bluetooth-Pairing bei dem das App und das Thermostat anhand dieser 6-stelligen Nummer eine Verbindung aufbauen.