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Homematic

Zahnstangen-Arm als Ersatzteil

Beiträge zu diesem Thema: 3

Homematic Fensterantrieb WinMatic HM-Sec-Win für Smart Home / Hausautomation

Artikel-Nr.: 083373

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Zahnstangen-Arm als Ersatzteil
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07.09.2020, 20:57
Bei einer Winmatic ist der Zahnstangen-Arm am Gelenk gebrochen.
Ausser dem Akku sind keine Ersatzteile im Shop gelistet. Ist der Arm als Ersatzteil bestellbar?
Danke & Gruss!
Aw: Zahnstangen-Arm als Ersatzteil
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08.09.2020, 07:30
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Aw: Zahnstangen-Arm als Ersatzteil
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23.09.2020, 19:32
Getan. Die Antwort (sinngemäss): "Der Hersteller eQ3-AG stellt uns das Ersatzteil einzeln nicht zur Verfügung."

Inzwischen ist bei einem zweiten Antrieb ein Plastik Zahn aus der Zahnstange herausgebrochen.
Ich muss also zwei neue komplette Fensterantriebe für knapp 900,- Euro kaufen, weil eQ3 es nicht schafft, ein (Verschleiss?) Ersatzteil zu liefern.

Ich werde jedenfalls in Zukunft Produkte des "Herstellers eQ3-AG" meiden.