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FHZ 2000 System

Softwareprobleme

Beiträge zu diesem Thema: 43
1 von 2

Funk-Hauszentrale FHZ 2000 inkl. homeputer Standard

Artikel-Nr.: 099420

zum Produkt
Softwareprobleme
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25.03.2012, 18:05
Mein Problem:
Die FHZ2000 wollte ich mit der Homputer Cl Light Software ansprechen. Habe meines Erachtens alle richtig gemacht, soweit es der mageren Anleitung zu entnehmen war. Eine Verbindung kommt jedoch nicht zustande. Diekter Kontakt mit der FHZ200 funktioniert. Die Server IP wurde eingetragen, Ports blieben unverändert, Software wurde auf FHZ umgestellt, Standard scheint CCU zu sein. Die Antwort im Verbindungsfenster des Programmteils VISUWin: " Verbindung fehlgeschlagen". Ich habe es mit unterschiedlichen Betriebssystemen und Rechner versucht. Das Ergebnis war gleich.
Was ist falsch?

mfG
rt
Aw: Softwareprobleme
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26.03.2012, 13:04
hier exakt dasselbe!
Direkter Zugriff auf den internen Web-Server funktioniert ohne Probleme (Netzwerk tut also) aber die Software findet das Gerät nicht.
Probiert unter Win7 home (Firewall abgeschaltet) und sowohl mit der CL-Studio als auch Light Version, immer dassellbe -> keine Verbindung.
Aw: Softwareprobleme
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26.03.2012, 18:39
Habe mittlerweile auch noch XP und Win7 Pro ausprobiert. Es geht nix. Habe bei ELV ein Ticket aufgemacht.

MfG
Rt
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26.03.2012, 19:08
Hallo,
ich hatte auch das gleiche Problem. Die Hinweise der Gebrauchsanleitung waren alle OK. Die FHZ200 hat in der Statusinformation Telegramme empfangen und über das Webinterface konnten Telegramme verschickt werden.
Die Lösung war, dass bei Konfigurieren|Hardware|Zentrale der PC als Zentrale aktiviert werden muss.
Die IP ist dann "localhost" mit Port "2110"

Viel Erfolg
henry
Grußhst
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29.03.2012, 22:23
alles ausprobiert, keine Chance eine Verbindung zu bekommen :-(
Port 901? 2110? 3100? oder vielleicht doch 3101?
localhost? 127.0.0.1? IP des PC? IP vom Interface?

was mich irritiert:
was wird denn jetzt als "Zentrale" bezeichnet? Ist das der PC oder das Interface? Oder die Kombination von beidem?
In den "Hardware Einstellungen" kann ich gar keine IP vom Interface (Zentrale?) eingeben. Diese Einstellung gibt es erst, wenn ich die "Visualisierung" starte und dort "Einstellungen" wähle. Dort wird unter eigener IP dann Port 3101 angezeigt. Wenn man überhaupt soweit kommt, meistens stürzt der Visualisierungs-Prozess einfach nur ab (Taskmanager -> kill oder reboot).

Für mich sieht das nach extrem ärmlicher Programmierung aus. Diese FHZ2000 Schachtel ist ja wohl fix unter Port 909 erreichbar, da sollte man doch die PC Software das Sub-Net auf diesem Port Scannen können und erkennen, ob sich da die bekannte Hardware meldet?!?
Wozu muss man dann überhaupt noch in der FHZ2000 den PC-Port per Web Interface einstellen? Das sollte die PC SW doch der FHZ "beibringen", damit sie anschließend von sich aus "nach Hause telefonieren" kann?!?
Die ganze SW ist so intelligent wie ein Stück Schwarzbrot und funktioniert halt auch nicht.
Und ja, auch wenn es schon 20 Jahre her ist, ich habe früher selber Unix socket basierte Software programmiert.

Ich werden den Mist wohl am WE wieder zusammen packen und zurück schicken, da absolut gar nix funktioniert!
Ich bin extrem frustriert, was für ein Mist für so viel Geld (ich habe das "große" Paket für 280€) verkauft wird.
Aw: Softwareprobleme
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31.03.2012, 23:42
Hallo,

leider bin ich wohl nicht der Einzigste, der monatelang auf die Lieferung der 2000 gewartet hat und dann enttäuscht wurde!
Ich habe ähnliche Probleme. Das in der FHZ2000 integrierte Webinterface funktioniert (auch wenn der KS300 falsche Daten liefert ? oder die FHZ sie falsch anzeigt ?).
Ein Anlernen von z.B. FS20-Fernbedienungen unter der Homeputer CL Studio-Software habe ich inzwischen auch hinbekommen. Ebenso kann ich mit der Homputer-Software die Adresse (Hauscode und Adresse) einer FS20-Schaltsteckdose ändern (Ergebnis überprüft durch "FS20 direct" auf dem integr. Webserver) ... ABER ... egal, was ich auch mit den Ansichten und Makros für Experimente veranstaltet ... es werden keine Telegramme über die FHZ2000 gesendet ... wenn mir das mal jetzt Jemand erklären könnte .. die Onlinehilfe bringt mich nicht weiter! Ich kann es mir nicht erklären, scheint doch grundsätzlich die Interaktion zu funktionieren .. aber wenn ich den Ausführungscode starte, passiert LEIDER NIX ...
nur tote Fische schwimmen mit dem Strom ;-)
Aw: Softwareprobleme
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31.03.2012, 23:43
meine Konfiguration :

PC als Zentrale mit Homeputer CL Studio FHZ IP 192.168.13.14
FHZ2000 mit IP 192.168.13.2/255.255.255.0, FritzBox 192.168.13.1/255.255.255.0

Server-Settings auf FHZ2000-Webinterface :
Server-IP : 192.168.13.14
Server-Port : 2110
Connect-Time : 0

nur tote Fische schwimmen mit dem Strom ;-)
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01.04.2012, 08:58
Hallo,

habe di gleichen Probleme. Habe soeben sogar ein eigenes Netz aufgebaut. Neue IP-Adressen vergeben usw. Ich kann FS 20 Geäte anlernen Software erstellen übertragen alles i.O. Jedoch im Betrieb mit der Software keine Reaktion.

Homematic CCU als Zentrale

Aw: Softwareprobleme
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01.04.2012, 15:09
Hallo,

kann die FHZ2000 nicht einmal anpingen
Wird in der Norten-Netzwerkübersicht zwar mit 192.168.0.11
angezeigt, ist aber nicht anpingbar.
Habe mit der Fritzbox und Mac-Adresse neue IP vergeben, wird
in der Fitzbox angezeigt, im Nortennetzwerk nicht und ist auch nicht anpingbar.
Verbindungstest mit Homeputer CL Zentralentest auch negativ.
Scheibenkleister - was nun?

Hoffe auf einen Tip.

KJSB
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01.04.2012, 21:34
Hallo hestü (Henry),

du scheinst im Moment, der Einzigste zu sein, der das mit der FHZ2000 hinbekommen hat (habe PC auch als Zentrale mit localhost konfiguriert, geht hier dennoch nicht) ... Bist du so nett und postest uns deine Konfiguration ? ... Wo ist was einzustellen (IP, Port etc.)

Vielen Dank!

Vielleicht meldet sich ja auch mal ein für die FHZ2000-Verantwortlicher von ELV in diesem Threat ... ELV lobpreist dieses neue Gerät ... aber am Support scheint es zu hapern .. oder bekommen das selbst die Entwickler nicht hin ???

Grusz
galli_elv
nur tote Fische schwimmen mit dem Strom ;-)
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01.04.2012, 21:41
Hallo kjsb,

das mit dem anpingen muss nichts zu sagen haben, kommt darauf an, ob die FHZ drauf programmiert ist einen Ping zu beantworten oder nicht (hab ich selbst noch nicht probiert, aber ne gute idee! per Telnet (Standardport) lässt sie sich nicht ansprechen :-( ... was aber, schönen Gruss an die Entwickler der FHZ2000, ne gute Möglichkeit wäre, sich seine eigene API zu schreiben! Macht die fhz.cgi zu OpenSource ;-)

Der Zentralentest kann imhO nicht funktionieren, da es sich in meinem Augen bei der FHZ nicht um eine Zentrale, sondern lediglich um ein Interface handelt. Von daher ist der Tip von Henry einleuchtend, den PC als Zentrale einzurichten.

Grusz
galli_elv
nur tote Fische schwimmen mit dem Strom ;-)
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01.04.2012, 22:26
das Interface (also die FHZ2000 Schachtel) kann man pingen. Wenn das nicht geht, dann ist noch etwas ganz anderes nicht in Ordnung!

Inzwischen komme ich aber nichtmal mehr in das Menü, in dem ich die IP von der FHZ in der CL-Studio SW angeben kann. Das funktionierte mal in dem Fehler- (oder Status?) Fenster das erscheint, wenn man die Visualisierung startet. Das sagt ja auch unten in der Status-Zeile an: "Keine Verbindung".
Aber jetzt bekomme ich nichtmal mehr dieses Fenster. Bei "Visualisierung Starten" erscheint unten in der Wind Leiste ein Symbol mit einem Auge, es erscheint aber kein Fenster.
Auch Neuinstallation der CL-Software hat nicht geholfen, die speichert sich die kaputten Einstellungen wohl :(

Da es keinerlei Support von Seiten ELV gibt, bleibt wohl wirklich nix anderes als zurück schicken übrig.
Aw: Softwareprobleme
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01.04.2012, 23:01
Nachtrag:
ich habe gerade mal versucht, die FHZ1300PC mit der CL-Studio Software zum Laufen zu bekommen.
Wie beinahe erwartet scheitert auch das :(
Ok, es werden nur COM Schnittstellen angeboten, aber da gibt die Hilfe ja wenigstens den Download Link für die "Adapter-SW" an (erbärmlich, sowas in einem extra Download verstecken zu müssen).
Geladen, Anweisungen befolgt (mit Seite 6, da bei mir das angebene Fenster natürlich nicht erscheint) und:
"ELV FHZ 1300 PC konnte nicht installiert werden
Die Treibersoftware für das Gerät wurde nicht gefunden"

Also das klappt auch nicht :(
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02.04.2012, 09:52
Hallo Leidgemeinde FHZ2000,

nachdem ich Norton komplett rausgenommen habe, konnte ich
den Browser ansprechen. Danach kann ich alle Ergebnisse, die ihr festgestellt habt, auch nachvollziehen. Die CL-Software läßt keine Verbindung zur Zenztrale herstellen. ELV + Centronik haben
sich da nicht mit Ruhm bekleckert.Hoffen wir nur das Sie sich mit Ergebnissen zu Wort melden

Gruß KJSB
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02.04.2012, 09:54
test
Grußhst
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02.04.2012, 09:55
leider gibt es Probleme mit dem Forum. Möglicherweise is t die Länge der Einträge begrenzt und bei ELV keiner zuständig
Grußhst
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02.04.2012, 09:56
Hallo Galli-elv,

ich habe zuerst die FHZ 2000 nur über das Web-Interface bedient. Ich konnte damit sehen, dass die Telegramme meiner existierenden FS20 Installation empfangen werden. Weiterhin konnte ich per Web-Interface einen Schaltbefehl senden.
Dann habe ich diverse (erfolglose) versuche unternommen, nach der Gebrauchsanleitung, die FHZ in die S/W einzubinden.
Dabei habe ich versucht über die Konfigurationskarte (Hardware-Zentrale und Schnittstellen ) die FHZ2000 zu aktivieren.
(fortsetzung folgt)
Grußhst
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02.04.2012, 09:57
Fortsetzung:

Funktioniert habe es dann nur als ich (links) die Zentrale auf localhost Port 2110 gesetzt habe und den Haken bei "PC als Zentrale" gesetzt habe.



Grußhst
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02.04.2012, 09:57
Hallo
Ich habe auch Problem, die FHZ 2000 in Betrieb zu nehmen.
Ich möchte gerne einen PC als Zentrale benutzen. Anfänglich ließ sich der BidCos Service nicht starten. Es gab keine BidCos.Conf Datei. Ich habe dann wie in der Anleitung beschrieben den BidCos Service auf den PC zusätzlich installiert. DAnn war die Datei vorhanden und ich konnte sie bearbeiten. Aber der Service startete immer noch nicht. Dann das Defaultprojekt compiliert und gestartet. Jetzt kann man die Service starten.
Nun fangen meine Probleme erst richtig an.
Ich möchte gerne FHT 80b Raumthermostate einbinden. Aber ich bekommen keine Daten zurück, nicht einmal die aktuelle IST-Temperatur.
Ich habe dann mal den LogLevel des BidCos-Servuices auf Degub gestellt, und im LogFile gesehen, das die Verbindung zur FHZ2000 Interface nicht aufgebaut wird. Ist es möglich, das das FHZ2000 als Device nicht bekannt ist?, Sprich fehlt die .xml Datei für das Gerät ?
Ich habe jetzt fast keine Idee mehr. Bin aber auch Neuling auf dem diesem Gebiet.
Aw: Softwareprobleme
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02.04.2012, 15:42
also bei mir läuft jetzt wenigstens der FS20 Teil. Das hätte auch alles wesentlich einfache laufen können, wenn eine vernünftige Anleitung mit den sehr merkwürdigen Begriffsdefinitionen dabei wäre...

die Einstellungen:
Konfiguration->Hardware->Zentrale
IP des PC, Port 2110, Haken bei "PC als Zentrale benutzen", kein Haken bei "Hardware Verbindung deaktivieren"

Reiter Bidcos:
habe ich ausgelassen, der scheint nur relevant zu sein, wenn man eine Homematic Zentrale/Interface nutzt?!?

Reiter FHZ (neu/bearbeiten):
Namen & Seriennummer (cut&paste aus Web-Interface, FHZ wird automatisch vorangestellt) eintragen.
ACHTUNG: ich habe mit dem Namen FHZ2000 keine Kommunikation zu den FS20 Komponenten im Haus hinbekommen. Nachdem ich den in FHZ-2000 geändert habe, ließen sich auf einmal (ohne weitere Änderungen) die Geräte ansprechen!

Die Liste der Geräte (FHZ2000/1xxx/1300WLAN) mit den Port Nummern dahinter ließ mich darauf schließen, dass das die Port Nummern sind, unter denen das jeweilige Interface erreichbar ist. Das scheint aber der Port zu sein, auf dem der PC (oder die Zentrale?) lauschen.
ACHTUNG: dieser Port muss auch in der FHZ2000 als Serverport angegeben werden (genauso wie die IP des PC). Das steht zwar so in der Hilfe, ist aber so verwirrend, dass man das als eindeutigen Fehler interpretieren kann. Warum das nicht an der FHZ voreingestellt ist, ist genauso schleierhaft wie die Verwirrung mit der Seriennummer (mit/ohne FHZ davor).

Ich reime mir das mal so zusammen:
Der PC kann zusammen mit der Software eine Zentrale bilden. Ob nun für FHZ oder Bidcom oder Homematic und wie die zusammenhängen, ist wohl ein Geheimnis.
In der Software darf man auf keinen Fall den "Konfigurationsassistenten Zentraleneinrichtung" aufrufen, wenn man keine Homematic Zentrale angeschlossen hat. Mir ist die Kiste dabei mehrfach komplett abgestürzt.
Warum man hier nicht das Potential nutzt und den Anwender klar strukturiert durch die Konfiguration leitet, bleibt wohl auch ein Geheimnis...

Port 2110 scheint zur Kommunikation zwischen dem eigentlichen Programm (oder einer Zentrale, wenn eine vorhanden ist?) und dem Visualisierungs-Modul zu dienen und hat mit dem FHZ Interface absolut gar nix zu tun.
Ob man das auch auf einem anderen Rechner laufen lassen könnte?
Wozu die immer mal wieder auftauchenden "eigenen Ports 31xx" gut sind?!?

Eigentlich ist das ganz einfach, wenn nur eine elementare Übersicht vorhanden wäre, wie der ganze Kram zusammenspielt!
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02.04.2012, 16:56
@all:
Ich habe dasselbe Problem, FHZ2000 reagiert über Browser problemlos, über Homeputer an 2 verschiedenen Rechnern überhaupt nicht.
Nach zig mal stromlos machen funzte dann urplötzlich die Übertragung von Befehlen einer FS20-Fernbedienung zur Homeputer-Software, aber nicht umgekehrt, die FHZ2000 reagiert nach wie vor nicht auf Befehle der Homeputer Software.
Ein längeres Telefonat mit dem Programmierer der Homputer-Software inkl. Remote-Zugriff auf meinen Rechner brachte dann das Ergebnis, dass nach dessen Überzeugung in meinem Fall ein Softwarefehler ausgeschlossen werden kann und wohl ein Hardwaredefekt vorliegt.
Ein ELV-Techniker sah das in einem anschließenden Telefonat ähnlich, obwohl die FHZ via Browser problemlos reagiert und dafür spricht dann auch, dass nach zig Stromlos-Versuchen die Übertragung von einer FS20-FB zur Homeputer mal funktioniert und mal nicht.

Offensichtlich liegt hier also wohl zusätzlich zu schlechter Doku und komplizierter Einrichtung noch eine ziemlich ranzige Hardware vor, nachdem die meisten hier ähnliche Symptome haben!
Aw: Softwareprobleme
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03.04.2012, 11:38
ich bin mir inzwischen ziemlich sicher, dass bei meinem Gerät auch ein Hardware Defekt vorliegt!

Es werden keine FHT/HMS Geräte erkannt und jetzt ist es wiederholt vorgekommen, dass die FHZ2000 nicht mehr ansprechbar ist. Kein Web-Zugriff, nichtmal Antwort auf Ping. Die Activity LED am Ethernet Port blinkt aber.
Einmal Power weg und wieder dran -> alles funktioniert wieder!
Das war gestern und heute morgen so.
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03.04.2012, 12:56
>>>....und jetzt ist es wiederholt vorgekommen, dass die FHZ2000 nicht mehr ansprechbar ist. Kein Web-Zugriff, nichtmal Antwort auf Ping. Die Activity LED am Ethernet Port blinkt aber.<<<

dito, genau dasselbe bei mir, heute ging es auch über Browser nichtmehr, LAN-LED blinkt, ausstecken und wieder ein, funzt wieder!
Für ne Haussteuerung absolut untragbar!
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04.04.2012, 11:32
Hallo an Alle,

wir stehen derzeit mit der Firma Contronics als Entwickler der Software in engem Kontakt, um Ihre Anfragen und eventuelle Unklarheiten zu lösen. Contronics konnte uns zunächst mitteilen, dass aufgrund der vielen verschiedenen Anfragen bei der Inbetriebnahme der FHZ2000 mittlerweile das Programm um eine Anzeigefunktion erweitert wurde, in der man nun sehen kann, ob sich die FHZ2000 korrekt anmeldet.

Zudem hat Contronics eine „Schritt-für-Schritt-Beschreibung“ zur Inbetriebnahme der FHZ2000 erstellt.

Hier finden Sie den Link zur PDF-Datei mit Anleitung zur Inbetriebnahme.

Hier finden Sie den Link zur aktuellen, erweiterten Installationsversion der FHZ Light-Software und hier der Link zur Updatedatei bei vorhandener Installation der FHZ Light-Software.

In der ersten Version ist die Funktion eines automatischen Updates noch nicht gegeben, so dass die Update-Datei manuell heruntergeladen und gestartet werden muss. Weitere Updates können dann einfach durch Aufruf eines Menüpunkts durchgeführt werden.

Wenn Sie keine Homematic CCU1 verwenden, muss die Option "PC als Zentrale" aktiviert sein. Bei der FHZ-Light-Version ist diese Option zwangsweise aktiviert.

Nachfolgend noch einige Antworten zu den von Ihnen gestellten Fragen. Bei der Beantwortung wurden wir freundlicherweise von Contronics unterstützt.

@ egoist-x

Den Fehlermeldungen nach wurde die Ausführung nicht aktiviert oder in VisuWin eine falsche IP-Adresse für CCU oder PC angegeben (je nachdem was benutzt wird).

Hier wird voraussichtlich die neue „Schritt-für-Schritt-Beschreibung“ zur Inbetriebnahme der FHZ2000
weiterhelfen können.

@ Mickey Mouse

Frage 1: Das Interface hierbei nicht die Zentrale, es scheint in Ihrem Fall keine Homematic CCU1 vorzuliegen, somit wäre der lokale PC die Zentrale. Es müssen die Ports und IP-Adressen angegeben werden, die in der Installationsanleitung angegeben und in den Screenshots ersichtlich sind.


Frage 2: Wenn das Visualisierungsfenster sich nach Start des Programms nicht sofort öffnet, wurde die Option "Verbinden bei Programmstart aktiviert", aber es wird keine laufende ExcEngine gefunden. Nach einer Netzwerk-Timeoutzeit von 2-3 Minuten ( abhängig von Windows-Netzwerkeinstellungen ) öffnet sich das Fenster dann doch und die Einstellungen können korrigiert werden.

Die IP der FHZ2000 wird nirgendwo in der Software (natürlich auch nicht im Visualisierungsprogramm) angegeben. Es gibt keine gespeicherten Einstellungen, die nicht verändert werden können. Den Fehlermeldungen nach wurde die Ausführung nicht aktiviert oder in VisuWin eine falsche IP-Adresse für die Homematic CCU1 oder dem lokalen PC angegeben (je nachdem was benutzt wird).


@ galli_elv

In der FHZ muss immer Port 909 angegeben werden, ansonsten kommt keine Verbindung zustande.

Generell ist also auf die Einstellungen der Schnittstelle wie z.B. Server-IP, Port, Subnetzbereich zu achten. Ebenfalls kann eine Behinderung durch auf dem PC vorhandene Firewalls oder Virenschutzprogramme die Netzwerkverbindung blockieren.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
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