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Rollladenschalter

RZA200 öffnet bzw. schließt die Rollladen manchmal nicht

Beiträge zu diesem Thema: 3
RZA200 öffnet bzw. schließt die Rollladen manchmal nicht
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25.05.2016, 10:45
Ich habe insg. 5 Stück RZA200 Mitte 2015 als Bausatz gekauft und nach dem Zusammenbau eingebaut und programmiert.
Für ein halbes Jahr lief alles ohne Probleme. Dann öffnete bzw. schloß erst eine und dann zwei der RZA200 gelegentlich nicht mehr automatisch die Rollladen. In diesem Fall kann man dann die Rollladen manuell öffnen bzw. schließen. Diese Fehlfunktion der Automatik tritt vollkommen willkürlich und ohne Muster auf. Die Programmierung wurde selbstverständlich überprüft.
Ich würde mich freuen wenn mir jemand bei diesem Problem weiterhelfen könnte.
Aw: RZA200 öffnet bzw. schließt die Rollladen manchmal nicht
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25.05.2016, 14:15
Hallo Awilimo,

bitte wenden Sie sich in diesem Fall für eine kundenindividuelle Lösungsfindung per eMail an unseren Kundenservice (Reklamationen / Retouren). Geben Sie bitte auch Ihre ELV-Kundennummer mit an, unter der Sie die Ware von uns erworben haben.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Aw: RZA200 öffnet bzw. schließt die Rollladen manchmal nicht
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14.06.2016, 10:39
Ergänzung zur Fehlerbeschreibung:

Wenn das automatische Runterfahren bzw. Hoch-
fahren der Rollladen nicht funktioniert muss
das Runterfahren bzw. Hochfahren wie oben schon
beschrieben manuell ausgelöst werden.
Dabei fällt auf, dass z.B. bei geschlossener
Rolllade zunächst der Taster für das Runterfahren
der Rolllade gedrückt werden muss und dann der Taster
für das Hochfahren um die Rollade hoch zu fahren.
Die direkte Auslösung der Funktion gelingt nicht.