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Rollladenschalter

Rollladen-Zeitschaltuhr RZA200 kein manueller Betrieb

Beiträge zu diesem Thema: 2
Rollladen-Zeitschaltuhr RZA200 kein manueller Betrieb
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30.10.2016, 06:45
Habe zwei Bausätze der Rollladen-Zeitschaltuhr mit Astrofunktion RZA200 gekauft.
Bausätze zusammengebaut und Programmiert ,nur Astrofunktion.

Die Bausätze zeigen folgendes Problem:
Die Pfeil-Tasten ,Rolladen "Ein/Ausfahren" funktionieren im Modus Manu/Auto nicht.
Die Tasten reagieren nur nach mehrfachen schnellen ,kurz aufeinanderflogenden Tastendrücken.
Wurde die Tastenfunktion erkannt ,kann das Gerät laut Beschreibung bedient werden.
Werden die Tasten "lang" oder mit Pausen gedrückt erfolgt keinerlei Reaktion.
Im Modus Prog ist die Funktion der Pfeiltasten korrekt.
Dieses Verhalten zeigen beide Geräte.

Technische Anfrage gestellt (Ticket: EE575F3573755).
Keine erklärung bekommen ,ein gerät zurückgesendet,
neuen Bausatz bekommen. Bausatz zusammengebaut gleiches Problem.

Was nun ,noch ein neuer Bausatz ?????

Oder vielleicht doch ein Fehler in der Firmware ???


Aw: Rollladen-Zeitschaltuhr RZA200 kein manueller Betrieb
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04.11.2016, 08:08
Hallo Technik-Hugo,

wir haben 2 Bausätze getestet und können das beschriebene Verhalten nicht nachstellen. Wir würden Ihnen empfehlen, die Bestückung nochmals zu prüfen. Stellen Sie zudem sicher, dass das Bedienteil korrekt aufgesteckt ist und eine gute Kontaktgabe hat.

Alternativ können wir Ihnen nur eine erneute Überprüfung durch unseren Reparaturservice anbieten.

Anschrift:
ELV Elektronik AG
Reparatur-Service
26789 Leer


Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung