Problem mit der Kommunikation Loading database from ALC 8000.....
30.10.2022, 22:00
Sehr geehrte Damen und Herren,
Voltcraft ALC 8500 Expert-2 er hat ein Problem mit dem Programm ChargeProfessional auf dem Computer.
Wenn wir das Programm starten, zeigt es im connection manager: Loading database from ALC 8000..... für etwa 15 Sekunden und dann Communication error with ALC 800.
Ich besitze auch ein älteres Voltcraft ALC 8500 Expert-2 Gerät, ich kenne seine Bedienung und die Schnittstelle des Geräts mit dem Computer und dem USB-Treiberprogramm sehr gut.
Die Maßnahmen, die ich ergriffen habe, um das Problem zu lösen, waren wie folgt:
Ich habe die Firmware des Geräts erfolgreich aktualisiert, um ALC8xxx_2_V2_08 mit updatealc.exe zu aktualisieren.
Ich habe auch ChargeProfessional alc8500e_2_software_v3_0_1 auf dem Computer.
Das gleiche Problem besteht immer noch.
Ich bin davon überzeugt, dass das Problem am Gerät und nicht am Computer liegt, da ich auch eine Verbindung zu einem anderen Computer mit genau demselben Ergebnis hergestellt habe:
Und auch das gleiche alte das zweite, das ich habe, Voltcraft ALC 8500 Expert-2 funktioniert sehr gut
Danke im voraus, ich warte auf ihre antwort
Mit freundlichen Grüßen
Alexandros
Voltcraft ALC 8500 Expert-2 er hat ein Problem mit dem Programm ChargeProfessional auf dem Computer.
Wenn wir das Programm starten, zeigt es im connection manager: Loading database from ALC 8000..... für etwa 15 Sekunden und dann Communication error with ALC 800.
Ich besitze auch ein älteres Voltcraft ALC 8500 Expert-2 Gerät, ich kenne seine Bedienung und die Schnittstelle des Geräts mit dem Computer und dem USB-Treiberprogramm sehr gut.
Die Maßnahmen, die ich ergriffen habe, um das Problem zu lösen, waren wie folgt:
Ich habe die Firmware des Geräts erfolgreich aktualisiert, um ALC8xxx_2_V2_08 mit updatealc.exe zu aktualisieren.
Ich habe auch ChargeProfessional alc8500e_2_software_v3_0_1 auf dem Computer.
Das gleiche Problem besteht immer noch.
Ich bin davon überzeugt, dass das Problem am Gerät und nicht am Computer liegt, da ich auch eine Verbindung zu einem anderen Computer mit genau demselben Ergebnis hergestellt habe:
Und auch das gleiche alte das zweite, das ich habe, Voltcraft ALC 8500 Expert-2 funktioniert sehr gut
Danke im voraus, ich warte auf ihre antwort
Mit freundlichen Grüßen
Alexandros