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Fassungen - 12V

Nicht für G4-Lampen

Beiträge zu diesem Thema: 4

Universal-Halogenfassung

Artikel-Nr.: 011758

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Nicht für G4-Lampen
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16.09.2013, 10:47
Diese Fassung ist nicht(!) für G4-Lampen geeignet! Zwar paßt das Leuchtmittel in die Fassung, sie hat aber viel Luft. Bei mir sollten G4-LED-Lampen "über Kopf" zusätzlich in Leuchten eingebaut werden (Fassung oben). Da die Lampen keinen richtigen Halt in dieser Fassung haben fielen diese immer wieder heraus. Auch in einer seitlich montierten Fassung saßen diese Lampen nicht fest. Dies betrifft aber nur die G4-Lampe! Die "Beinchen" haben einen zu geringen Durchmesser.

MfG
Aw: Nicht für G4-Lampen
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20.09.2013, 14:39
Hallo k.brueser,

wir haben Ihr Feedback an den Hersteller Müller Licht
weitergeleitet und folgende Rückmeldung bekommen:

"....
Können Sie uns bitte noch genauere Informationen zum Leuchtmittel geben evtl. eine Abbildung? Ich gehe derzeit davon aus, dass die LED ein zu hohes Eigengewicht hat und somit aus der Fassung rutscht. Es könnte auch sein, dass der Sockel der LED nicht den Normen entspricht, und diese eine andere Abmessungen aufweist.
...."

Parallel dazu haben wir uns einige Muster der Fassung bestellt und unter anderem mit der G4 Heitronic ECO-Stiftsockellampe geprüft. Die Festigkeit des Leuchtmittels in der Fassung war gegeben und das Leuchtmittel konnte auch durch kräftiges Schütteln nicht aus der Fassung fallen.

Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Aw: Nicht für G4-Lampen
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23.09.2013, 09:51
Hallo Herr Sandhorst,

ich habe in der Zwischenzeit alle Fassungen überprüft und habe dabei festgestellt: drei dieser Fassungen haben einen schlechten Sitz der Klammern die die Leuchtmittel halten sollen. Einen Fassung hält zwar die G4-Halogenlampe(12V, 16W), sie hält aber keines der LED-Leuchtmittel und bei zwei der Fassungen werden auch die leichten Halogenlampen nicht gehalten und fallen gleich heraus. Da scheinen die Kontakte zu weit auseinander zu liegen.Fünf Fassungen scheinen in Ordnung zu sein. Da ich mit zwei G4-Halogenlampen und einer G4-LED-Lampe alle Fassungen überprüft habe kann man nicht sagen, dass der Sockel der Lampen nicht der Norm ensprechen sondern die Fassung. Damit die Fassung und auch die Lampe eine möglichst hohe Lebensdauer haben sollten sie einen festen Sitz haben. Auch wenn keine hohe Leistung übertragen werden soll wie die 16W Halogen bzw. 3.5W LED.
Ich hatte wohl eher zufällig diese beiden Fassungen als erstes in der Hand zum Testen.
Ein Foto wäre hier wohl sinnlos. Da kann man auch die Teile nebeneinander legen.


Mit freundlichen Grüßen
Aw: Nicht für G4-Lampen
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24.09.2013, 14:05
Hallo k.brueser

Bitte setzen Sie sich in diesem Fall direkt mit dem Kundenservice in Verbindung, welcher Ihnen die offensichtlich fehlerhaften G4-Lampensockel austauschen wird.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung