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Neue Software - weitere Probleme!

Beiträge zu diesem Thema: 20

ELV USB-Mini-Scope-Modul USB-MSM, Komplettbausatz

Artikel-Nr.: 099335

zum Produkt
Neue Software - weitere Probleme!
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20.01.2012, 09:55
Hallo,
nun habe ich 6 Wochen auf eine Problemlösung gewartet und eine neue Softwareversion verspricht ja gern eine solche... Nur in meinem Fall hilft auch diese nicht bzw. erzeugt ein neues Problem. Ich kann zwar die neue Softwareversion ohne Schwierigkeiten installieren, nur starten läßt sie sich gar nicht! Beim Starten des Programms erscheint die Fehlermeldung:
"USB-Mini Scope het einen Fehler festgestellt und muss beendet werden."Eine erneute Installation hat daran auch nichts geändert.
Hat jemand eine Lösungsvorschlag?

Mein Betriebssystem ist Windows SP mit Service Pack 2.

Gruß
Trainman

Wer glaubt etwas zu sein, hat aufgehört etwas zu werden.
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26.01.2012, 16:12
Hallo Trainman,

möglicherweise wird dieser Fehler durch eine unvollständige Installation des Microsoft .NET Framework ausgelöst.

Bitte führen Sie der Reihe nach die Installation von Microsoft .NET Framework V2.0 -> V3.0 -> V3.5 durch.

Link: Version 2.0
Link: Version 3.0
Link: Version 3.5
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
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13.02.2012, 17:52
Hallo Herr Sandhorst,
der Fehler in meiner Konstellation lag tatsächlich an einer falschen oder unvollständigen Framework Installation. Nach Installation der Framework Versionen 2.0 - 3.5 inkls. Patches und anschließender Installation nur der Auswertesoftware war das Problem behoben.
Was mir jedoch etwas Sorgen macht ist die hohe Prozessorauslastung von fast dauernd 100% wenn die Software Daten ausliest. Diese bremst mein System so gut wie völlig aus.

Gruß
Trainman
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14.03.2012, 21:03
Hallo,
ein guter Bekannter hat das Miniscope-Modul bei Ihnen gekauft, wir bekommen die Software jedoch nicht zum Laufen. Der Rechner hat Windows XP mit SP2, allerdings keinen Internet-Zugang, so dass er auch keinerlei laufenden Updates zieht. An Framework sind installiert: 1.1, 2.0 Service Pack 2, 3.0 Service Pack 2 und 3.5 SP1 samt Hotfix KB953595. Wir haben auch mal das Framework 3.5 deinstalliert, so dass es bei der Modul-Software-Installation wieder neu mit installiert wurde. Trotzdem kommt weiterhin beim Start der Fehlerhinweis: "USB Mini-Scope hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden." Problemsignatur: EventType: clr20r3, P1: usb-miniscope.exe, P2: 1.0.0.0, P3: 4e843fe, P4: presentationframework P5: 3.0.0.0 P6: 488f142e, P7: 6259, P8: e1, P9: system.windows.markup.xamlparse.
Können Sie erkennen, was das Problem ist und wie wir es beheben können ?

Danke und schöne Grüße
Sucramflow

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21.04.2012, 08:45
Hallo Sucramflow

Möglicherweise verwenden Sie noch eine ältere Software. Falls Sie noch die Version 1.0 verwenden, deinstallieren Sie diese Version bitte und installieren nach dem Neustart des PC die aktuellen Version 1.1 (Download).

@ Trainman:
Die relativ hohe Prozessorauslastung ist auf die Menge der Daten (siehe Samplerate bei dem Produkt) zurückzuführen, welche übertragen und im PC anschließend ausgewertet werden.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
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02.01.2015, 15:24
Bei mir Stürzt die PC Software bei jedem Start ab. Die Software ist installiert und der Treiber ebenfalls.
Die Software Starten geht, sobald ich allerdings im Programm etwas machen will, stürzt es ab.
die Software ist die Version 1.1
Treiber Version: 2.8.28.1

Mit Freundlichen Grüssen
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08.01.2015, 18:55
Hallo unihoc,

welches Betriebssystem verwenden Sie denn wohl?

Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
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10.01.2015, 15:28
Windows 8 64-Bit
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11.01.2015, 20:41
Bei mir das selbe Problem:
Win8 64bit, aktuelle Software+Treiber installiert.
Beim Starten der Anwendung hört man das Relais anziehen.
Dann stürtzt die Anwendung ab (aber so richtig, dass nicht einmal über den Taskmanager ein "abschießen" möglich ist).
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15.01.2015, 21:33
Ich habe das gleiche Problem wie hadu: beim Start der Software unter Windows 8.1 mit den installierten aktuellen Treibern klickt das Relais, aber sobald ich eine Funktion auswähle, die auf die Hardware zugreift (wie Umschaltung AC/DC oder Start), bleibt die Anwendung hängen. Es kommt zwar nach einiger Zeit der Hinweis, daß nach dem Problem gesucht werden könne, aber das läuft ewig und auch das Oszi-Fenster verschwindet erst nach einen Rechner-Neustart.
---
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20.01.2015, 22:40
Ich habe es auch mal unter Windows 7 ausprobiert: hier läuft die Software und Messungen sind möglich (zumindest solange, wie man nicht auf "Verbindung schließen" klickt - dann stürzt die Software genau so hart ab).
---
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21.01.2015, 18:25
Unter Windows 7 64 Bit habe ich das selbe Problem
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24.01.2015, 08:30
Hallo zusammen,

mit der aktuellen Software und den aktuellen Treiber (Download hier) sollte sich das Modul problemlos unter Windows 7 und 8 betreiben lassen. Wichtig ist noch, dass Sie die aktuellen Microsoft .net Framework Versionen installiert haben.

Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
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29.01.2015, 20:37
Hi, leider kann ich das nicht bestätigen.
Ich habe über Windows Update ein aktuelles System (Win8.1 64bit), die Treiberversion 2.8.28.1 und die Software mit der Version 1.1.0.0 installiert.
Bei einem Klick auf "Start" friert die Anwendung ein - wie schon von mir und anderen beschrieben.
Viele Grüße
Harald Dunkel
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15.02.2015, 18:13
Ich kann es wie oben gennant auch nicht bestätigen, dass es läuft. Die Updades sind aktuell und die aktuelle software habe ich verwendet
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20.02.2015, 08:36
Hallo zusammen,

wir haben Ihre Anfrage nochmals zur Prüfung an unsere Entwicklungsabteilung weitergeleitet. Sobald wir weiterführende Informationen vom Hersteller erhalten, setzen wir uns mit Ihnen erneut in Verbindung. Bis dahin bitten wir Sie um etwas Geduld.

Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
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17.05.2015, 14:07
ist die Anfrage immer noch in prüfung, ein unlösbares problem oder kam die Anfrage nie an? ich denke nach 3 Monaten wartezeit sollte bald ein mal ein Resultat zu sehen sein...
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21.08.2015, 13:17
Hallo zusammen,

heute wurden neue Treiber und eine Software für Windows 7 / 8 / 8.1 / 10 freigegeben.

Download - USB-MSM V1.2


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05.03.2016, 17:57
Bin eben beim Aufräumen über das Mini-Scope gestolpert und wollte es eigentlich schon wegwerfen. Dann aber doch nochmals hier vorbeigeschaut, die neue Software installiert und jetzt läuft es unter Win10 64bit.
Danke.
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28.01.2019, 22:07
Hallo an alle hier,
ist zwar schon ein Oldtimer das USB-MSM aber ich habe es nun auch wieder ausgegraben und hatte es fürher auf Windows 7 laufen was auch einwandfrei funktionierte,
nun habe ich Windows 10 64bit
habe die Software vers. 1.2 installiert und das oszi angeschlossen, software startet einwandfrei und das Relais im Messgerät zieht auch an, aber es werden keinerlei Messwerte angezeigt auch kalibrieren geht nicht da keine Linie erscheint auch wenn ich signal anlege keine Anzeige, hat jemand eine Idee?

vielen Dank im voraus