Neue CCU3 keine HmIP Geräte
13.11.2021, 11:42
Hallo,
ich wollte jetzt von Magenta Smarthome auf CCU3 umsteigen da die Magenta Basis immer wieder Probleme mit HmIP Geräten hatte und ständig die Verbindung verloren hat.
Nun wurde die CCU3 geliefert und ich wollte die ersten Geräte, überwiegend HmIP und Hue anlernen. Begonnen habe ich mit einem Wandsender WRC2, erst im Magenta Smarthome "entkoppelt" und dann versucht anzulernen => ohne erfolg. Dann habe ich das gleiche mit einem installierten Thermostat eTRv2 versucht, entkoppelt => versucht anzulernen => ohne erfolg. Jetzt hatte ich noch ein original verpacktes Thermostat eTRV2 und habe dieses versucht anzulernen => ohne erfolg. Auch mit Key/SGTIN bei allen Geräten erfolglos.
Alles was passiert ist, die CCU3 blinkt mit einer Servicemeldung - allerdings ist keine Servicemeldung in der Gui zu sehen.
Ich habe alle Geräte mehrmals zurückgesetzt, die CCU ist auf dem neuesten Stand und ebenfalls zwei mal komplett zurückgesetzt sowie Software neuinstalliert.
Hatte das jemand schon oder eine Idee an was es liegen könnte??
Vielen Dank
ich wollte jetzt von Magenta Smarthome auf CCU3 umsteigen da die Magenta Basis immer wieder Probleme mit HmIP Geräten hatte und ständig die Verbindung verloren hat.
Nun wurde die CCU3 geliefert und ich wollte die ersten Geräte, überwiegend HmIP und Hue anlernen. Begonnen habe ich mit einem Wandsender WRC2, erst im Magenta Smarthome "entkoppelt" und dann versucht anzulernen => ohne erfolg. Dann habe ich das gleiche mit einem installierten Thermostat eTRv2 versucht, entkoppelt => versucht anzulernen => ohne erfolg. Jetzt hatte ich noch ein original verpacktes Thermostat eTRV2 und habe dieses versucht anzulernen => ohne erfolg. Auch mit Key/SGTIN bei allen Geräten erfolglos.
Alles was passiert ist, die CCU3 blinkt mit einer Servicemeldung - allerdings ist keine Servicemeldung in der Gui zu sehen.
Ich habe alle Geräte mehrmals zurückgesetzt, die CCU ist auf dem neuesten Stand und ebenfalls zwei mal komplett zurückgesetzt sowie Software neuinstalliert.
Hatte das jemand schon oder eine Idee an was es liegen könnte??
Vielen Dank