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Navigationsgeräte (PNA)

Navigon 70 plus

Beiträge zu diesem Thema: 2
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Navigon 70 plus
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15.08.2012, 10:27
Ich habe das Gerät im Dez. 2012 bei elv gekauft. Zwischenzeitlich ist es immer wieder abgestürzt und ließ sich dann auch nicht mehr einschalten. Zweimal war es wegen diesen Pannen beim Rep.Service in Bensheim, jedesmal kam es angeblich repariert wieder zurück, nun habe ich nach 3 Wochen Gebrauch wieder dasselbe Problem. Die heute erhaltene lapidare Ausgkunft des Rep.Service: Wenden Sie sich an den Hersteller.
Fazit: Nie wieder Navigon
Aw: Navigon 70 plus
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15.08.2012, 15:06
Hallo f.p.fruehauf,

zunächst bedauern wir sehr, dass es nach wie vor Herausforderungen mit Ihrem vorliegenden Navigon Navigationssystem gibt.

Wir kennen Navigon als zuverlässigen Lieferanten und Partner, mit dessen Produkten wir bisher gute Erfahrungen gemacht haben.

Im Falle eines Defekts ist es leider so, dass Navigon selbst die Geräte überprüft und ggf. repariert. Wir werden in diesem Zusammenhang in Ihrem Sinne noch einmal auf unseren Partner zugehen und auf Ihre Erfahrung hinweisen. Damit möchten wir dazu beitragen, dass Sie und auch alle anderen ELV-Kunden möglichst in der Zukunft eine positivere Erfahrung mit den bei uns bezogenen Geräten haben.

Abschließend möchten wir Ihnen auch noch empfehlen, über folgendes Kontaktformular direkt Kontakt mit Navigon aufzunehmen. Möglicherweise kann Ihr Anliegen doch noch im positiven Sinne geklärt werden.

Link: hier

Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
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