Starter Sets (Mobile Alerts)

Der Gateway blinkt nach der Verbindung mit dem Router in regelmässigen Abständen "2x grün", was gemäss Anleitung heisst, dass er auf die Zuweisung der IP-Adresse wartet. Ich habe einen Reset des Gateways gemacht, hat nicht geholfen. In der App (Android) erscheint unter "Einstellungen -> Gateway" kein Eintrag, obwohl sich auch das Mobiletelefon im gleichen Netzwerk befindet, wie der Gateway.

Vielen Dank für Hilfe.

Welcher Router?
Hast du an diesen DHCP aktiviert (Automatische Vergabe der IP)?
Ist das Gateway im Router zu sehen?

Ist eine Fritz!Box 5490. Automatische IP Vergabe ist aktiviert.

Wie würde das Gateway heissen. Mit Mobile Alerts oder ähnlich sehe ich nichts.

Prüfe zuerst, ob das Gateway in der Geräteliste des Routers auftaucht.
Wenn nicht, wird das Gerät wohl den Router nicht erreichen.
Netzkabel mal tauschen

Schon mal Danke für die Unterstützung.

Kabel habe ich schon gewechselt. Bringt nichts. Wie würde das Gerät im Router denn heissen?

Weiß ich nicht, aber wieviele Geräte hast du angemeldet, dass du ein neues nicht erkennst?

Es sind 6 Geräte und wenn ich den Gateway anschliesse und wieder vom Router trenne ändert sich nichts. Es sind immer noch 6

Präzisierung. Es sind immer 6 Geräte, vor, während und nach dem Einstecken.

Nun, dann kann das Gateway keine Verbindung zum Router aufbauen. Somit wirst du auf dem Handy auch nichts sehen können.

Denke du wirst Wissen, welche 6 sonstigen Geräte du hast, die an der Box angemeldet sind. Es empfiehlt sich, den Geräten in der Übersicht der Firtzbox aussagekräftige Namen zu geben (Computer Hans, Handy Hans, usw.)

Da du das Netzkable schon getauscht hast, kannst du noch einen anderen LAN-Port in der Fritzbox versuchen. Insbesondere nicht LAN 4 Port-> könnte für Gäste sein.

Andere LAN-Ports habe ich auch schon ausprobiert und den Gateway auch beim Kollegen mit einem UPC-Router eingesteckt. Immer das gleiche Resultat: doppeltes Blinken = Gateway bekommt keine IP-Adresse.

Hatte auch Kontakt mit den Leuten von ELV, die sind aber nicht besonders hilfreich bzw. beantworten nicht einmal mehr meine Emails. Dafür habe ich heute eine Mahnung erhalten. Werde das ganze Teil inkl. allem Zubehör wohl zurückschicken müssen. Schade.

Und hier noch die Lösung des Problems: ELV hat mir dann schliesslich einen neuen Gateway geschickt. Diesen eingesteckt und nach 5 Sekunden war das Licht dauerhauft grün. :D

Machmal ist das Leben wirklich einfach :D