Max Software startet nicht mehr
11.12.2017, 18:17
Hallo
Ich nutze bereits seit mehreren Jahren Max Heizkörpertermostate zusammen mit einem Max Cube und Wandthermostat.
Seit ein paar Tagen kann ich nicht mehr auf meinen Cube zugreifen. Weder über die Webseite max portal, noch über die PC Software. Über die app werden die Befehle vom Cube noch empfangen, zumindest manchmal (scheinbar nur wenn ich im WLAN zu Hause bin - müsste ich nochmal prüfen). Der Cube funktioniert ganz normal und steuert auch korrekt nach Zeitplan.
Das Problem besteht also nur im Zugriff auf den Cube.
Wenn ich die Software am PC starte erhalte ich diese Fehlermeldung.
Ich hab die software schon deinstalliert und nach Neustart neuinstalliert. Sowohl die neuste Version (neu runtergeladen) als auch eine alter Version von 2016. Die Fehlermeldung ist immer die gleiche.
Vor ein paar Wochen hatte ich noch Zugriff. Ich habe außer Software Updates seither keine Änderungen vorgenommen,
Auf dem Webprotal kommt nach Klicken auf Weiter die Loginseite bei Benutername steht "Fehler" Kennwort ist leer. Die Anmeldedaten sind korrekt (ich verwende einen Passwort Manager).
Weiß jemand rat?
Ich nutze bereits seit mehreren Jahren Max Heizkörpertermostate zusammen mit einem Max Cube und Wandthermostat.
Seit ein paar Tagen kann ich nicht mehr auf meinen Cube zugreifen. Weder über die Webseite max portal, noch über die PC Software. Über die app werden die Befehle vom Cube noch empfangen, zumindest manchmal (scheinbar nur wenn ich im WLAN zu Hause bin - müsste ich nochmal prüfen). Der Cube funktioniert ganz normal und steuert auch korrekt nach Zeitplan.
Das Problem besteht also nur im Zugriff auf den Cube.
Wenn ich die Software am PC starte erhalte ich diese Fehlermeldung.
Ich hab die software schon deinstalliert und nach Neustart neuinstalliert. Sowohl die neuste Version (neu runtergeladen) als auch eine alter Version von 2016. Die Fehlermeldung ist immer die gleiche.
Vor ein paar Wochen hatte ich noch Zugriff. Ich habe außer Software Updates seither keine Änderungen vorgenommen,
Auf dem Webprotal kommt nach Klicken auf Weiter die Loginseite bei Benutername steht "Fehler" Kennwort ist leer. Die Anmeldedaten sind korrekt (ich verwende einen Passwort Manager).
Weiß jemand rat?