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Bausätze

HM-ES-TX-WM probleme beim Anlernen an CCU1

Beiträge zu diesem Thema: 3

ELV Homematic Bausatz Zählersensor-Sendeeinheit Strom/Gas HM-ES-TX-WM

Artikel-Nr.: 140143

zum Produkt
HM-ES-TX-WM probleme beim Anlernen an CCU1
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08.07.2015, 10:27
Hallo zusammen,

Ich habe gestern freudig meine neu Anschaffung zusammen gebaut. Leider hatte ich dann nach fertigstellung die ersten Probleme. Nach einlegen der Batterie wurde der self test erfolgreich abgeschlossen. Dann auf der CCU1 das anlernen gestartet und auf dem Zählersensor die > kurz gedrückt. Dann kam direkt CONN und innerhalb von Bruchteilen direct die rote LED. Dann festgestellt das die CCU1 auf einer alten Version ist. Update auf 1.518 mit erheblichen Probleme Stichwort: „Backup root extension“ . Aber auch nach dem Update keinerlei Erfolg beim anlernen an die CCU1.

Was mache ich falsch?

Gruß,
Thorsten
Aw: HM-ES-TX-WM probleme beim Anlernen an CCU1
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08.07.2015, 11:41
Hallo Thorsten,

wir empfehlen, dass Sie sich zwecks individueller Fehlereingrenzung mit unserem technischen Support unter der Telefonnummer 0491-6008-245 (Mo. - Fr. 08:00 - 20.00 Uhr) in Verbindung setzen. Bitte halten Sie Ihre ELV-Kundennummer bereit, unter der Sie die Ware von uns erworben haben.

Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Aw: HM-ES-TX-WM probleme beim Anlernen an CCU1
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08.07.2015, 21:29
Hallo Herr Sandhorst,

herzlichen Dank für Ihre Hilfe. Jetzt hat auch alles geklappt und das Gerät is an der CCU1 angelernt.

Gruß,
Thorsten Thüngen