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Bausätze

Hat der Bausatz auch eine Produktgarantie?

Beiträge zu diesem Thema: 2

ELV Homematic Bausatz Funk-Lichtsensor für Außenbetrieb HMSen-LI-O

Artikel-Nr.: 142723

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Hat der Bausatz auch eine Produktgarantie?
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18.02.2019, 07:57
Hat der Bausatz auch eine Garantie und wie lange?
Mein Helligkeitssensor ist im November ausgestiegen wegen einer Leeren Batterie. Da ich aber keine Beschattung benötigte, habe ich die Batterie erst jetzt ausgetauscht. Nach einlegen der Batterien Funkt das Bauteil der CCU2 das es im Bootlader ist und anschließend den aktuellen Helligkeitswert. Ab dann liefert der Sensor keine Werte mehr :(
Habe ein Reset mit dem Taster versucht, aber auf diesen reagiert er gar nicht mehr. Weder lang noch kurz drücken bringt irgendeine Reaktion.
Es blinkt nur noch rot/grün/gelb beim einlegen der Batterien und dann nochmal kurz grün, beim erfolgreichen Übertragen des ersten Helligkeitswertes.
Aw: Hat der Bausatz auch eine Produktgarantie?
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22.02.2019, 15:38
Hallo intruder,

wenn innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf eines Bausatzes durch einen Fertigungsfehler ein Defekt auftritt, wenden Sie sich bitte für eine individuelle Lösung an unseren Kundenservice Reklamationen / Retouren.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung