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Wandsender

Haltbarkeit der Schalter schlecht

Beiträge zu diesem Thema: 6

FS20 S4A-2 2-/4-Kanal-Aufputz-Wandsender

Artikel-Nr.: 073623

zum Produkt
Haltbarkeit der Schalter schlecht
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14.03.2012, 10:51
Hallo,
ich hab inzwischen den dritten Schalter mit dem gleichen Fehler:
alles funktioniert, alles läßt sich programmieren, außer einfache/doppelte Kanalzahl einrichten. Da ich einige Schalter mit 4 Kanälen belegt habe und nun nicht mehr 4fache Kanalzahl einstellen kann, sind die Dinger für mich defekt.

Kontakt mit Hotline führte zur Frage, ob ich den Schalter richtig halte, Frechheit.

Weiß hier jemand noch Rat, wie ich die Dinger richtig Resetten kann? (Auslieferungszustand=Taste 2+4 reicht nicht)

Danke und Gruß,
Christian
Aw: Haltbarkeit der Schalter schlecht
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14.03.2012, 13:43
Hallo chrissi099,

das von Ihnen geschilderte Verhalten der FS20 Schalter konnte in unserem Hause nicht nachvollzogen werden.

Wir können Ihnen jedoch in diesem Fall eine
Sonderprüfung anbieten.

Bitte senden Sie die Geräte an:

ELV Retoure
Kennwort: Sonderprüfung FS20 Schalter
z.H. Herrn Boekhoff/persönlich
Maiburgerstr. 25
26789 Leer

Bitte frankieren Sie das Paket und legen eine Quittung der Portokosten mit in das Paket. Wir werden die Portokosten dann auf Kulanz übernehmen.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Aw: Haltbarkeit der Schalter schlecht
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15.03.2012, 07:34
Hallo Herr Boekhoff!
Danke für das Angebot, das werde ich gerne annehmen. Ich sende Ihnen die Funkschalter in den nächsten Tagen zu.

Mit freundlichen Grüßen,
Christian Lotze
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18.03.2012, 19:05
Hallo Herr Boekhoff!
nachdem ich mehrfach den Fehler reproduzieren konnte, wollte ich die Funkschalter nun einpacken und zu Ihnen senden. Beim letzten Test war der Fehler weg. Ich hatte im Vorfeld mehrfach Batterien rausgenommen, die Schalter verschieden zusammengesetzt (jeweils anderer Deckel drauf), immer hatte ich das beschriebene Problem. Jetzt geht alles.
Ich weiß nicht, was dazwischen passiert ist. Ich bedanke mich auf alle Fälle für Ihr Angebot, was ich nun nicht in Anspruch nehmen brauche.

Mit freundlichen Grüßen,
Christian Lotze
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15.01.2015, 18:55
Hallo Forum,

ich habe das gleiche von chrissi099 beschriebene Verhalten bei einem meiner Schalter FS20 S4A-2 feststellen können.
Doppelte oder einfache Kanalzahl ist nicht einstellbar.
Habe es dann beim Fachhandel zusammen mit dem Sachbearbeiter probiert. Selbes Verhalten.
Nach vielen vielen Versuchen klappte es erstaunlicherweise irgendwann.
Nach einem abermaligen Rücksetzen des Schalter ging es wieder nicht.
Hier scheint irgendetwas "im Busch" zu sein..

Ich würde gerne ihr Angebot zum Einsenden des Produktes in Anspruch nehmen, damit Sie sich das Verhalten einmal ansehen können, evtl auch zusammen mit den Entwicklern.

Beste Grüße,
Stefan Lange
Aw: Haltbarkeit der Schalter schlecht
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16.01.2015, 11:31
Hallo FS20User,

wenn Sie den Sender nicht über ELV bezogen haben, ist eine Einsendung an uns leider auch nicht möglich. Sie müssten sich in diesem Fall bitte direkt an Ihren Händler zwecks Austausch wenden.

Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung