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Funk-System Homematic

"Gerät defekt"

Beiträge zu diesem Thema: 6

ELV Homematic Bausatz Displayfernbedienung HM-RC-Dis-H-x-EU, für Smart Home / Hausautomation

Artikel-Nr.: 140909

zum Produkt
"Gerät defekt"
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27.06.2017, 07:33
Guten Morgen,
nach Zusammenbau des Bausatzes der Display-Fernbedienung erscheint im Display "Gerät defekt".
Kontrolle Lötpunkte etc. gibt leider keine Erkenntnisse.

Und nun?

Mit freundlichen Grüßen
WZ.
Aw: "Gerät defekt"
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27.06.2017, 10:29
Hallo zuck****,

wir empfehlen Ihnen nochmals genaustens die Lötstellen (besonders am Funkmodul) auf Fehler zu überprüfen und nachzulöten (auch falls diese optisch fehlerfrei aussehen).

Sollte Ihnen eine Fehlerbehebung nicht gelingen, senden Sie Ihren Bausatz wieder an uns zurück. Unsere Anschrift lautet:

ELV Elektronik AG
Technischer Kundendienst
Maiburger Str. 29 - 36
26789 Leer

Im Falle einer Einsendung legen Sie sowohl den Bausatz und den ausgefüllten Retourenschein, als auch einen Ausdruck dieses Beitrags bei, so dass unser Techniker nach Eintreffen Ihrer Sendung die Historie Ihrer Anfrage kennt.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Aw: "Gerät defekt"
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28.06.2017, 09:33
Guten Morgen,

auch Nachlöten bringt leider keine Besserung --> der Bausatz ist auf dem zu Ihnen.

MfG
WZ
Aw: "Gerät defekt"
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28.09.2017, 22:41
Same here.
It started after I attempted a "reset to factory".

What is the procedure to reprogram the CPU ?
Aw: "Gerät defekt"
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05.10.2017, 16:38
Hello hm-ch,

outgoing from your description the device seems to be defective.

If you bought the product at the ELV company, you can send it to us for a product testing.

Otherwise please contact your supplier for a solution.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Aw: "Gerät defekt"
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12.10.2018, 15:06
Hallo ELV Team,

ich habe das selbe problem "Gerät defekt". Lötstellen ect. kontrolliert und nachgelötet ohne Erfolg. Gibt es hierzu schon neuigkeiten ?