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Videoüberwachungs-Sets

Funktionalität Rekorder

Beiträge zu diesem Thema: 3

dnt Funk-Kamerasystem HD Secure Starter-Set

Artikel-Nr.: 122755

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Funktionalität Rekorder
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29.10.2016, 15:14
Der Rekorder leistet leider nicht das, was versprochen ist. Alarmübermittlung inkl. Mailübermitteilung ist nach Rücksprache mit der Herstellerfirma und trotz Firmwareupdate nicht möglich. FTP-Upload bei Alarmmeldung ist ebenfalls nicht möglich. Rekorder und Kameras arbeiten ansonsten einwandfrei. Für den versprochenen Leistungsumfang ist das allerdings nicht akzeptabel.
Aw: Funktionalität Rekorder
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07.11.2016, 11:11
Hallo Fetzmann,

um das geschilderte Verhalten prüfen zu können, bitten wir Sie uns mitzuteilen, welchen Email-Provider Sie gerne verwenden möchten.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Aw: Funktionalität Rekorder
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10.11.2016, 12:45
von Fetzmann » 07.11.2016, 18:41
Hallo Kundenbetreuung,

die Mailübermittlung wurde meinerseits mit 4 Providern getestet(Unitymedia, AOL, Freenet und Arcor). Alle Versuche waren erfolglos. Der SV wurde mit dem Kundendienst der Fa. dnt kommuniziert und ist mit einem Testaccount (Arcor) dort zur Fehlersuche. Bislang erhielt ich noch keinerlei Rückmeldung. Ebenso gibt es, aufgrund des hinterlegten OS Probleme (Embeded Ubuntu) bei der Nutzung der FTP-Funktionalität.

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Hallo Fetzmann,

wir würden Sie bitten, zum Antworten immer im Ursprungs-Thema auf den Button "Neue Antwort" zu klicken und nicht für jede Antwort einen "Neues Thema" erstellen.

Der Versand über die von Ihnen genannten Email-Provider ist auf Grund des dem Recorder fehlenden STARTTLS Authentifizierungsverfahren nicht möglich. Ob und wann es ggf. ein Update für den Recorder geben wird, welches STARTTLS nachliefert, können wir Ihnen leider nicht mitteilen.

Dennoch ist der Email-Versand aber über Gmail möglich. Zu beachten ist, das für den Versand ein spezielles App-Passwort bei Gmail eingerichtet werden muss.

Weiterführende Informationen hierzu finden Sie unter:
Zugriff weniger sicherer Apps auf Ihr Konto zulassen sowie Mit App-Passwörtern anmelden

Folgende Recorder Email-Einstellungen sind für Gmail zu setzen:
SMTP Server: smtp.gmail.com
Port: 25
Benutzername: Ihre Email-Adresse
Kennwort: Das erstellte App-Passwort
Verschlüsselung: SSL
Absender: Ihre Email-Adresse
Empfänger 1: Die gewünschte Empfänger Email-Adresse

Zudem ist der Haken bei "Aktivieren" zu setzen. Anschließend auf "anwenden" klicken und die Einstellungen durch einen Klick auf "Test" prüfen.

Bezüglich der FTP Zugriffs-Einrichtung liegen uns leider keine Erfahrungswerte vor, gerne können Sie sich diesbezüglich direkt mit dem Hersteller dnt in Verbindung setzen.

E-Mail: support@dnt.de
Telefon: 06074 / 3714 - 0 oder 06074 / 3714 - 31
Geschäftszeiten: Montags bis Donnerstags, 08.00 - 17.00 Uhr
sowie Freitags, 08.00 - 16.00 Uhr.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung