Fehlerhafte Hardware / Software
02.05.2023, 20:31
Die Rollo Variante 230cm Behanglänge mit blickdichtem Stoff ist fehlerhaft Programmiert und/oder hat eine fehlerhafte Hardware/Software
Ist der Behang beinahe komplett (bei mir 210cm) ausgefahren, schafft der Motor bzw. die Elektronik es nicht mehr den Stoff hochzufahren. Die Folge ist 5x rotes blinken für Überstrom, der Behang ist nur 0,7% gefahren.
Wird der Stoff nur etwa 190cm ausgefahren, reicht es gerade so damit der Motor es schafft.
Die elektronische Überlastsicherung ist fehlerhaft programmiert und schaltet den Motor ab. Die nötige Kraft beim Sanftanlauf in der Aufwärtsrichtung reicht nicht aus.
Dieses Verhalten zeigt sich nur wenn der Behang z.B. über Nacht ganz unten ist.
Wenn durch "Überstrom" abgeschaltet wird, kann sofort per App oder Wandtaster der Behang hochgefahren werden. Auch kann der Behang per App oder Wandtaster unzählige Male auf und ab im Wechsel gefahren werden.
Nur eben nicht aus der über Nacht (Stunden) unten hängenden Position.
Endpunkte wurden gesetzt, Akku ist voll, alle Geschwindigkeiten wurden bereits getestet.... bringt nichts.
Weiterhin kann man z.B. bei 160cm langen Rollos den Stoff (unten am Stab) mit 2 Fingern leicht festhalten und man spürt die Kraft des Motors.
Beim 230cm langen Rollo hält man den Stoff unten in etwa wie ein Wattebausch fest und schon schaltet das Rollo ab.
Im Umkehrschluss, wenn das Rollo über Nacht 210cm ausgefahren ist und man hebt mit den Händen den Stoff unten etwa 10cm an, reduziert also das Stoffgewicht, so fährt das Rollo korrekt an, beschleunigt und fährt hoch.
Bin in Kontakt mit Erfal und dort ist das Problem bei den 230cm Rollos bekannt.
Es ist ein Software Fehler der Motorüberwachung und es soll ein Update kommen, nur wann weiß Erfal selbst nicht da EQ-3 hier keine Angaben macht, so kenne ich das ja schon seitdem ich vor ca. 10 Jahren mit HmIp angefangen habe.
Also Finger weg vom 230cm Rollo mit abdunkelnden Stoff.
Der Hauptgrund für Stress - Der tägliche Kontakt mit Idioten
Ist der Behang beinahe komplett (bei mir 210cm) ausgefahren, schafft der Motor bzw. die Elektronik es nicht mehr den Stoff hochzufahren. Die Folge ist 5x rotes blinken für Überstrom, der Behang ist nur 0,7% gefahren.
Wird der Stoff nur etwa 190cm ausgefahren, reicht es gerade so damit der Motor es schafft.
Die elektronische Überlastsicherung ist fehlerhaft programmiert und schaltet den Motor ab. Die nötige Kraft beim Sanftanlauf in der Aufwärtsrichtung reicht nicht aus.
Dieses Verhalten zeigt sich nur wenn der Behang z.B. über Nacht ganz unten ist.
Wenn durch "Überstrom" abgeschaltet wird, kann sofort per App oder Wandtaster der Behang hochgefahren werden. Auch kann der Behang per App oder Wandtaster unzählige Male auf und ab im Wechsel gefahren werden.
Nur eben nicht aus der über Nacht (Stunden) unten hängenden Position.
Endpunkte wurden gesetzt, Akku ist voll, alle Geschwindigkeiten wurden bereits getestet.... bringt nichts.
Weiterhin kann man z.B. bei 160cm langen Rollos den Stoff (unten am Stab) mit 2 Fingern leicht festhalten und man spürt die Kraft des Motors.
Beim 230cm langen Rollo hält man den Stoff unten in etwa wie ein Wattebausch fest und schon schaltet das Rollo ab.
Im Umkehrschluss, wenn das Rollo über Nacht 210cm ausgefahren ist und man hebt mit den Händen den Stoff unten etwa 10cm an, reduziert also das Stoffgewicht, so fährt das Rollo korrekt an, beschleunigt und fährt hoch.
Bin in Kontakt mit Erfal und dort ist das Problem bei den 230cm Rollos bekannt.
Es ist ein Software Fehler der Motorüberwachung und es soll ein Update kommen, nur wann weiß Erfal selbst nicht da EQ-3 hier keine Angaben macht, so kenne ich das ja schon seitdem ich vor ca. 10 Jahren mit HmIp angefangen habe.
Also Finger weg vom 230cm Rollo mit abdunkelnden Stoff.