so sieht die email von ELV aus

Sehr geehrter Herr von Kittlitz,

hiermit möchten wir uns für das von Ihnen entgegengebrachte Interesse an unseren Produkten bedanken.

Nach intensiver Rücksprache mit unserem zuständigen Produktmanagement müssen wir Ihnen leider mitteilen,
das wir die aufgeführten Ersatzteile leider nicht ins Sortiment aufnehmen können.

Wir bedauern Ihnen keine andere Mitteilung machen zu können.

Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail, FAX oder Telefon.
Unsere Kontaktdaten und Erreichbarkeiten entnehmen Sie bitte unserem Serviceportal unter ...

Im Klartext heißt das, das ELV Produkte wie z.B. 3D Durcker aus China importiert diese dann im EU Markt verkauft aber keinerlei Ersatzteile anbieten kann - schade weil ELV hatte immer einen guten Nahmen zum Thema Service.

Wie ist das dann eigentlich mit dem Support wenn wenn der Drucker mal stehen beleibt

Ich werde euch auch weiterhin berichten - außer ELV schmeißt mich aus dem Thema raus - weil ich auch negative Dinge über ELV berichten werde.

Gruß Ortwin