ELV Homematic IP Bausätze

Einschaltdauer funktioniert sporadisch nicht

Beiträge zu diesem Thema: 4
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ELV Homematic IP Komplettbausatz Schaltplatine HmIP-PCBS, für Smart Home / Hausautomation

Artikel-Nr.: 150775

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Einschaltdauer funktioniert sporadisch nicht
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02.07.2018, 11:55
Ich habe öfter das Problem, dass die in der App vorgegebene Einschaltdauer von 1s (Benutze die Schaltplatine zur Ansteuerung eines Garagentores, Tasterbetrieb) nicht immer funktioniert. Beim Auslösen der Platine mittels Schlüsselbundfernbedienung fällt das Relais auf der Platine nicht immer nach 1s zurück auf Ursprungszustand und bleibt dauerhaft geschlossen. Parallel angeschlossene Handtaster funktionieren dann nicht mehr. Habe das Phenomen auf mehreren Schaltplatinen. Noch eine Anmerkung: Benutze eine der Schaltplatinen als Reichweitenverlängerung. Habe die aktuellste Firmware installiert.
Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht? Gibt es einen Workaround, oder mache ich was falsch?
Danke für eine Antwort.

LG blaudenbach
Aw: Einschaltdauer funktioniert sporadisch nicht
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03.07.2018, 09:02
Hallo blaudenbach,

verwenden Sie die Aktoren an einem HmIP-Accesspoint oder der CCU2?

Wie häufig tritt das Verhalten auf und gibt es einen zeitlichen Zusammenhang mit anderen Ereignissen im System?
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Aw: Einschaltdauer funktioniert sporadisch nicht
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03.07.2018, 09:16
Ich verwende die Aktoren zur Zeit ausschließlich am HmIP-Accesspoint. Bis jetzt gibt es nur zwei dieser Aktoren. Beide werden als "Taster" zum Ansteuern von Toren verwendet.
Das Phänomen tritt sporadisch auf. Ich kann da keinen Zusammenhang feststellen.

Noch zur Info:
Wir haben 4 HmIP-Schlüsselbundfernbedienungen angelernt. Es tritt bei allen dieser Fernbedienungen sporadisch auf.

Taster 1 und 2 sind dem einen Tor
Taster 3 und 4 dem anderen Tor zugeordnet.

Das geschilderte Verhalten habe ich bei beiden Toren.
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06.07.2018, 14:28
Hallo blaudenbach,

wir konnten das beschriebene Verhalten an unserer Testinstallation nicht nachstellen.

Das Verhalten der Aktoren deutet jedoch darauf hin, dass eine Kommunikationsstörung vorliegen könnte.
Einige Informationen hierzu bietet unser Hinweisblatt zu Kommunikationsstörungen.

Falls sich das Verhalten der Geräte nicht verbessert, wenden Sie sich bitte per Email an "technik@elv.de" an uns.
Wir leiten Ihre Anfrage dann an den Hersteller des Systems weiter, der über weiterführende Diagnosemöglichkeiten verfügt.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
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