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Funk-Schaltsteckdosen

E´DImax SP-1101´W, Ansteuern über EdiPlug: App Unable to connect

Beiträge zu diesem Thema: 2

EDIMAX SP-1101W WiFi-Steckdose, kompatibel mit Amazon Alexa

Artikel-Nr.: 113085

zum Produkt
E´DImax SP-1101´W, Ansteuern über EdiPlug: App Unable to connect
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05.03.2014, 09:38
Hallo,
über das EdiPlug App (für iOS) ist außerhalb meines Home Wlan-Netzwerks, kaum ein Verbindung über das Internet möglich (Unable to connect-Fehlermeldung). Nur über das Home Wlan lassen sich die Steckdosen zuverlässig schalten, mobil hingegen nicht. Egal ob 3G, LTE, oder Gast Wlan. Mal ist eine Steckdose ansprechbar, dann, unmittelbar wieder nicht. In der Anleitung findet man nicht entsprechende Hinweis (oder ich habe sie noch nicht gefunden), wie man mit dem Thema umgeht.

Gruß

charles
Aw: E´DImax SP-1101´W, Ansteuern über EdiPlug: App Unable to connect
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05.03.2014, 10:48
Hallo charles19665,

bislang haben wir noch keine ähnlichen Reklamationen gehabt. Können Sie den Zugriff ggf. über ein anderes SmartPhone testen?

Möglicherweise kann der Hersteller Edimax Ihnen noch weitere Informationen liefern. Wir empfehlen, dass Sie den Edimax-Support unter der Rufnummer 02154-8877333 (Mo-Fr 9:00-17:00) direkt kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung