wie kann ich die "12 Monate kostenloser Fernzugriff auf Ihr Smart Home mit CloudMatic connect" Lizenz aktiven, wenn ich bereits ein Connect Konto habe, aber aktuell keine Lizenz gebucht habe.
Meldung: "Laufzeit: Fehler beim Prüfen der Lizenz oder keine Lizenz gebucht"
Bei der CCU3 ist doch eine 12 monatige Lizenz für Connect dabei.
so wie Du sagst, hast Du bereits ein Konto.
Dann melde Dich direkt auf der Homepage www.cloudmatic.de --> Kundenbereich an.
Dort den Deinen Benutzername und Dein Web-Paßwort (nicht das der CCU) eingeben..und die Abarbeitung gemäß dem geführten Menü durchführen. Bestellung usw....und erst am Ende wird nach Bezahlung gefragt. Dort Deinen (neuen) Linzenschlüssel eingeben.
In der Verpackung ist kein Lizenzschlüssel.
Wo steht der Lizenzschlüssel für die o.g. Lizenz?
Wenn ich bis zur Kasse gehe kann ich nur einen Gutscheincode angeben, kein Lizenzschlüssel.
Dies ist der Gutscheincode..der bei der CCU3 als "Lizenzschlüssel" beiliegt.
Sollten Probleme auftreten, kannst Du bei der Tel.Nr. 02821-3274020 anrufen -->
