Helikopter

an die damen und herren von ELV,

weshalb wurde die rubrik "Bewertungen" so wie bei
diesem artikel gestrichen?

das finde ich sehr schade.

ich würde mich über eine antwort sehr freuen.


audi tt

hans-dietrich

Sehr geehrter audi t,

da dieser Helikopter erst seit kurzem in unserem Sortiment ist, sind für diesen Artikel noch keine Bewertungen bei uns eingegangen. Sobald der erste Käufer eine Bewertung abgegeben hat, wird diese auch am Artikel angezeigt werden.

Freundliche Grüße

Thomas Rohlfs

sehr geehrter herr rohlfs,

das war nicht meine frage und somit auch nicht
die antwort.

es geht hier nicht darum über einen artikel zu schreiben,
sondern darum, weshalb die


"spalte Bewertungen"


weggefallen ist.

Sehr geehrter Audi t,

solange noch keine Bewertungen bei uns eingegangen sind, ist die Spalte "Bewertungen" nicht verfügbar (dort wäre dann ja kein Inhalt zu sehen). Sobald eine Bewertung bei uns eingegangen ist wird diese geprüft und anschließend freigegeben. Anschließend wird die Bewertung automatisch in der Spalte Bewertungen angezeigt.

Sehr geehrter Herr Rohlfs,

ich glaube wir reden aneinander vorbei.

ich habe bereits am 27.02.2012 2 Bewertungen abgegeben,
jedoch unter der rubrik forenbeiträge :

weil es keine Rubrik Bewertungen gab und auch noch nicht gibt.


Vielleicht lässt sich jetzt das problem aufklären.

vielen dank im voraus

audi tt Hans-Dietrich Monz

Sehr geehrter Herr Monz,

die Bewertungsfunktion, die auch unter "Bewertungen" in der Artikeldarstellung in unserem Onlineshop angezeigt wird, kann derzeit nur von Kunden genutzt werden, die das entsprechende Produkt über unserem Onlineshop gekauft haben. Diese bekommen nach dem Kauf eine E-Mail mit der Bitte, eine Bewertung abzugeben. Für alle anderen Kommentare und Bewertungen steht unser Forum zur Verfügung.

Hallo,

eine kurze erklärende Ergänzung dazu von meiner Seite. Diese Einschränkung soll dafür sorgen, dass unsere Kunden für ihre Kaufentscheidung auf wirkliche Erfahrungen anderer Kunden für genau dieses Produkt zugreifen können.

Bei anderen Lösungen besteht nicht nur die leider sehr reale Gefahr von Manipulationen in die eine oder andere Richtung. Auch kann es vorkommen, dass ein Kunde ein ähnliches Produkt besitzt, und bei der Abgabe seiner Bewertung nicht gleich den Unterschied bemerkt. Damit können Positiv- oder Negativ-Berichte auf ein Produkt gemünzt werden, bei dem diese Eigenschaften im Zweifelsfall gar nicht existieren.

Kurz: Wir bekommen auf diesem Wege zwar deutlich weniger Bewertungen, als es anderweitig möglich wäre, dafür ist die Qualität dieser Bewertungen aber deutlich höher.

Ich denke, dies ist im Interesse aller :-)

Mit freundlichen Grüßen aus Leer,

Heiner de Wendt

Hallo,

noch eine kleine Ergänzung - um die für die Abgabe von Bewertungen nötige E-Mail mit den Bewertungslinks zu erhalten, muss der Versendung dieser Mails explizit zugestimmt werden:

https://www.elv.de/Datenschutz/x.aspx/cid_810/detail_6

Viele Grüße,

Heiner de Wendt

Hallo,

das "plötzliche" Erscheinen der Bewertung hat sich nun aufgeklärt, es war purer Zufall: Die von Ihnen abgegebene Bewertung hat ausnahmsweise etwas länger in der Bearbeitung gebraucht und ist heute freigeschaltet worden.

Viele Grüße aus Leer,

Heiner de Wendt