ELV-Insider

Hi,

ich weiß jetzt ist Weihnachtszeit und alle sind im Stress.

Trotzdem würd ich gern wissen wie lange im Schnitt der Status "Bestellung ist in Bearbeitung" steht bis versendet wird. Hab am 17.12 bestellt und hat sich bis jetzt nocht nichts getan. Ist das normal? Wie sind die Erfahrung anderer dazu?

So wie es aussieht sind speziell Homematic Produkte sehr selten oder sehr gefragt, in Österrreich teils schwer zu kriegen und zwei oder mehr Wochen Lieferzeit.

Ich werde mich wohl in Geduld üben müssen

Nächste Bestellung und schon wieder 11 Tage in Bearbeitung und noch kein Versand.
Warum dauert das bei ELV so lange?

Die Frage soll ein "Forum von Usern für User" beantworten?

Warum nicht die angebotenen Möglichkeiten zur Nachfrage nutzen?

Telefonische Bestellannahme

0491/6008-88
Mo-Fr 10:00-16:00 Uhr

Warum nicht das Forum befragen? Da gibts viele die schon Erfahrung mit Bestellungen haben.

Kann doch nicht so schwer sein dazu Feedback zu geben.

Entweder "ja das ist normal, hab mehr Geduld" oder "nein, ist nicht normal, geht bei mir schneller"

Und das mit der angebotenen Nachfrage wusste ich nicht. Hast mir also schon geholfen Christian :) Danke.

Meine Bestellung vom 30.12 war nach 4 Tagen - Vorkasse - hier.
Und nun?
Was genau nützt dir das Feedback? Wenn es bei 90% geht schneller, stornierst du die Bestellung?
Du hast genau das gleiche bestellt? Willst du die Liste der bestellten Artikel?
Du hast Produkte, die ev. zurzeit nicht lieferbar sind?

Thx.

Wenn ich nach vier Wochen nichts bekomme, werde ich tatsächlich stornieren und woanders bestellen.

Wenn ein Produkt nicht oder lange nicht lieferbar ist, bekommt man in der Regel ein Infomail, zumindest bei Unternehmen wo Kundendienst ein Thema ist.

Es gibt doch Kundendienst. Inzwischen ist ein Mail mit Info über Verzögerungen eingetroffen.

So erwarte ich das. Alles gut.