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Rollläden, Jalousien und Markisen

Aussperrschutz funktioniert nicht

Beiträge zu diesem Thema: 4
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Homematic IP Smart Home Rollladenaktor HmIP-BROLL für Markenschalter, auch für Markisen geeignet

Artikel-Nr.: 151322

zum Produkt
Aussperrschutz funktioniert nicht
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07.08.2017, 12:12
Hallo zusammen,
ich habe insgesamt drei Rolladenaktoren im Wohnzimmer in Betrieb und bin sehr zufrieden damit. Leider funktioniert der Aussperrschutz nicht. Gibt es da irgendwelche Tipps, oder ist das noch ein Fehler in der App?
Aw: Aussperrschutz funktioniert nicht
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07.08.2017, 12:26
Moin

Das würde mich auch interessieren.
Welche APP?
Wie wird der Aussperrschutz erkannt?
Christian
Aw: Aussperrschutz funktioniert nicht
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08.08.2017, 08:45
Hallo Christian-F,

wir empfehlen Ihnen zwecks individueller Fehleranalyse eine E-Mail direkt an unseren technischen Support zu senden.

Sie finden Sie die Kontaktdaten unter folgendem Link:

Kontaktdaten ELV Service

Bitte geben Sie in der E-Mail auch Ihre ELV-Kundennummer an, unter der Sie die entsprechenden Artikel bezogen haben.

Sofern möglich, übersenden Sie uns bitte auch Screenshots Ihrer App-Konfiguration.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Aw: Aussperrschutz funktioniert nicht
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28.09.2017, 00:34
Hallo zusammen,
habe nun endlich die Lösung gefunden:
Es müssen alle drei Rolläden meines Wohnzimmers dem Aussperrschutz zugeordnet werden. Ich hatte zuerst nur den Rolladen der Terassentür zugordnet. Jetzt funktioniert es (ich finde es aber so nicht optimal).
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