Alte Firmware ausgeliefert?
28.11.2014, 16:27
Sehr geehrte Damen und Herren,
gerade habe ich den Thermostat aus Ihrer heutigen Lieferung ausgepakt. Nun wundere ich mich, das Softwareversion 1.0 angezeigt wird.
Wie kann das sein?
Wir nutzen das System inzwischen mehrere Jahre (alles von Ihnen geliefert). Vor einiger Zeit gab es mit den Thermostaten Probleme (Ticket aus Januar: E8067E552433C). Daraufhin haben Sie alle ausgetauscht, da zu diesem Zeitpunkt schon Version 1.8 aktuell war. Meine damaligen Thermostate hatten immerhin schon die Version 1.4.
Wieso erhalte ich jetzt einen Thermostat mit einer so alten Versionsnummer? Welche Probleme sind zu erwarten?
Danke für Ihre Hilfe
MAX!-System mit 1xCube, 9x Thermostat, 14x Fensterkontakt ++ 1x FS20 DI-4, 5x FS20 ST-3, 2x HMS 100 TF
gerade habe ich den Thermostat aus Ihrer heutigen Lieferung ausgepakt. Nun wundere ich mich, das Softwareversion 1.0 angezeigt wird.
Wie kann das sein?
Wir nutzen das System inzwischen mehrere Jahre (alles von Ihnen geliefert). Vor einiger Zeit gab es mit den Thermostaten Probleme (Ticket aus Januar: E8067E552433C). Daraufhin haben Sie alle ausgetauscht, da zu diesem Zeitpunkt schon Version 1.8 aktuell war. Meine damaligen Thermostate hatten immerhin schon die Version 1.4.
Wieso erhalte ich jetzt einen Thermostat mit einer so alten Versionsnummer? Welche Probleme sind zu erwarten?
Danke für Ihre Hilfe